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Toyota Montréal-Nord
Nouveau

Service a la clientele

Toyota Montréal-Nord

6767 Henri-bourassa est, Montréal,QC
  • À discuter

  • Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Soir ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

DESCRIPTION DE TÂCHES

AGENT/AGENTE

 

  • Effectuer les Appels - Service/Entretiens

                                                                                                           

  • Appeler les clients sur la liste.
  • Si client a plusieurs véhicules, vérifier qu'il les a encore.
  • Prendre le rendez-vous
  • Si client ne répond pas, laisser message clair pour que le client nous rappelle pour prendre le rendez-vous.
  • Toujours mettre des notes au dossier du client afin que tous les agents puissent suivre le dossier du client.

 

  • Effectuer les Appels - Campagnes de Rappel Toyota                    
    • Si client répond, suivre les procédures ci-haut mentionnés (Effectuer les Appels - Service/Entretiens).
    • Si client ne répond pas, laisser message clair pour que le client nous rappelle pour prendre le rendez-vous.
    • Toujours mettre des notes au dossier du client afin que tous les agents puissent suivre le dossier du client.

 

  • PÉRIODES DE PNEUS:                                                                                  
    • Effectuer les Appels - Liste Entreposage de Pneus & Liste Pneus (non-entreposés)

 

  • Répondre aux appels entrants                                                        
  • Rappeler les clients qui ne se sont pas présentés                         

 

Remplacer les pauses du caissier                 

Environnement de travail

Environnement de travailToyota Montréal-Nord0
Environnement de travailToyota Montréal-Nord1
Environnement de travailToyota Montréal-Nord2
Environnement de travailToyota Montréal-Nord3

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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