Nous recherchons une personne qui relèvera de la direction des ventes et qui occupera le poste d’adjoint administratif - secrétaire. Cette personne devra assurer le soutien administratif, faire preuve de dynamisme, de débrouillardise et montrer ses capacités d’apprentissage rapides. De plus, elle devra faire preuve de rigueur tout en agissant avec professionnalisme. Nous attendons de l’adjoint administratif qu’il réponde aux besoins administratifs avec autonomie tout en étant polyvalent.
Tâches et responsabilités :
- L'objectif principal est de téléphoner aux clients afin de planifier des Rendez-vous,
- Apporter un support administratif à la direction
- Faire des appels pour le renouvèlement des clients
- Accueillir et recevoir les clients
- Répondre aux appels téléphoniques, tout en fournissant les renseignements appropriés
- Faire le suivi avec le client suite à son rendez-vous avec le directeur des ventes
- Être capable de rechercher l’information
- Assurer un service de qualité à la réception de demande
- Être capable de filtrer certains appels téléphoniques, et acheminer les appels selon sa connaissance des dossiers et des priorités
- Prendre les dispositions pour gérer l’agenda de la direction.
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We are looking for a person who will report to the sales department and fill the position of administrative assistant - secretary. This person will need to provide administrative support, be dynamic and resourceful, and demonstrate the ability to learn quickly. In addition, he or she will need to demonstrate rigor while acting with professionalism. We expect the administrative assistant to meet administrative needs with autonomy while being versatile.
Duties and responsibilities :
- The main objective is to call customers to schedule appointments,
- Provide administrative support to management
- Make calls for customer renewal
- Greet and receive customers
- Answer telephone calls, while providing appropriate information
- Follow up with the customer after an appointment with the sales manager
- Be able to search for information
- Ensure quality service when receiving requests
- Be able to screen certain telephone calls, and route calls according to knowledge of files and priorities
- Make arrangements to manage the management agenda.
