Agent.e à la perception

POSTE BASÉ À QUÉBEC OU LÉVIS, 100% présentiel

Ici, on ne cherche pas seulement des compétences, on cherche des personnes qui veulent faire une vraie différence. Chez Telio, chaque journée est une occasion de grandir, de collaborer et de contribuer à une culture où l’humain, l’innovation et le plaisir de travailler ensemble sont au premier plan.

• Horaire de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi (8h30 à 16h30 - les vendredis, on termine à 16h00)
• 3 semaines de vacances au minimum (on valorise ton expérience pour t’en offrir encore plus)
• 6 congés mobiles + 2 journées dans le temps des fêtes
• Terrasse sur le toit pour profiter du soleil, dîner dehors ou juste changer d’air entre deux appels ! 
• Programme Santé
• Assurances collectives dès le jour 1 (on paie 50 % de tes primes)
• REER collectif avec contribution de l’employeur (2 % dans un RPDB)
• Prime de référencement (parce que le bon monde attire le bon monde)
• Stationnement gratuit
• Et bien plus encore : café, fruits, ambiance dynamique et occasions de se dépasser
• Poste en 100 % présentiel, Lévis

Pour te donner une idée plus funky de ton futur patron ainsi que l’ambiance de travail dans lequel tu t’apprêtes à évoluer, consulte notre vidéo en cliquant ici.

Prendre en charge toutes les demandes reliées à la facturation et les paiements de nos clients. Plus précisément :

• Assurer un suivi auprès des clients, concernant les paiements à faire, les avis de NSF et les polices annulées pour non-paiement de prime;
• Facturer les contrats nécessitant une action manuelle;
• Contacter les clients pour les adhérer à l’espace client;
• Traiter les demandes des clients reçues par courriel (report de prélèvement, entente de paiements, etc);
• Gérer les appels entrants de la clientèle;
• Faire les remplacements à la réception.

• Le service à la clientèle, tu l’as dans le sang;
• Tu aimes trouver des solutions pour les clients; 
• Tu gardes ton calme dans les situations corsées;
• Tu sais prioriser sans perdre le fil;
• Tu fais preuve de discrétion et d’un solide jugement professionnel.

Prêt.e à te joindre à nous? Postule ici  https://telioassure.com/carriere/detail-dune-offre-demploi/?id=20251029002
Une question? Écris-nous: rh@telioassure.com