Préposé(e) à la réception

L’hôtel Quality Inn & Suites de Val-d’Or est présentement à la recherche d’un(e) Préposé(e) à la réception afin d’assurer le service d’accueil et l’expérience client.

CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE:

Fondé en 2011, l’hôtel Quality Inn & Suites de Val-d’Or fait partie de la chaîne Choice Hotels International, synonyme de bonne valeur à travers le monde. L’établissement est une entreprise de propriété autochtone, il fait une grande place à l'intégration de chacun à l'emploi et il se distingue pour son service à la clientèle hors pair. Il a reçu le prix de l'Hôtel Canadien de l'année à deux reprises de même que le prix de meilleur hôtel Quality au niveau international. Il reçoit aussi chaque année un prix Hospitalité remis aux meilleurs hôtels de la chaîne au pays.

TA MISSION:

Ta mission en tant que Préposé(e) à la réception dans l’équipe de l’hôtel Quality Inn & Suites de Val-d’Or :

• Assurer le service à la clientèle (réservations, accueil, remise des clés, paiement, etc.);
• Promouvoir les services de l’établissement et les différentes activités de la région;
• Traiter les commentaires et les plaintes;
• Faire des suivis administratifs (courriels, courriers, états de caisse, rapports journaliers, etc.).

TU AS BESOIN DE:

• Être parfaitement bilingue (la personne sera seule dans l’hôtel pour communiquer avec la clientèle majoritairement anglaise);
• Maîtriser l’informatique;
• Posséder une expérience au service à la clientèle et en administration;
• Avoir 18 ans ou plus (service de bar sur place).

CE QU’ON S'ATTEND DE TOI:

• Faire preuve de fiabilité, de rigueur, d’autonomie et d’organisation;
• Être professionnel et courtois;
• Avoir le souci du détail.

CE QUE TU VEUX SAVOIR:

• Poste : Permanent/Temps plein;
• Lieu du poste : Val-d’Or;
• Horaire de travail : De nuit, rotation 7/7 (21h à 7h);
• Salaire : 21,45$/heure + prime de nuit de 2$/heure;
• Assurance collective;
• Fonds de pension à prestations déterminées (après 1 an en poste);
• Programme d’aide aux employés;
• Télémédecine.

LES PETITS +:

• Rabais employés;
• Uniforme fourni;
• Activités sociales;
• Café fourni.

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Il faut nous-mêmes créer des opportunités, envoie-nous ta candidature!

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez envers le poste de Préposé(e) à la réception. Seules les candidatures ayant le profil recherché seront contactées.

AP-2000268