Adjoint(e) au service à la clientèle

Serrurier Deschênes est présentement à la recherche d'un(e) Adjoint(e) au service à la clientèle pour assurer une belle expérience client.

CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE:

Depuis 1970, Serrurier Deschênes œuvre dans le secteur résidentiel, commercial, minier et institutionnel. Peu importe le type de serrure (auto, maison, VTT, moto, bateau ou roulotte), leurs techniciens expérimentés peuvent vous aider ! Ils vous conseillent dans le choix de vos systèmes de fermetures et cadenas en tous genres, ils vendent et installent également des coffres-forts de haute sécurité.

TA MISSION:

Ta mission en tant qu’Adjoint(e) au service à la clientèle dans l’équipe de Serrurier Deschênes :

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes;
• Recevoir les appels téléphonique, traiter les demandes de service et les acheminer aux personnes concernées;
• Saisir les demandes de service dans la plateforme prévue à cet effet;
• Recevoir, traiter et assurer le suivi des commandes transmises par courriel;
• Offrir un service courtois, professionnel et efficace à la clientèle.

TU AS BESOIN DE:

• Détenir 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Maîtriser la suite Office.

CE QU’ON S'ATTEND DE TOI:

• Faire preuve de courtoisie, d’autonomie et de professionnalisme;
• Être efficace et soucieux du service à la clientèle;
• Posséder une facilité à travailler en équipe et à collaborer;
• Avoir le désir d’apprendre.

CE QUE TU VEUX SAVOIR:

• Poste : Permanent/Temps plein;

• Lieu du poste : Rouyn-Noranda;
• Horaire de travail : De jour (37,5 h/semaine);
• Horaire flexible;
• 2 semaines de vacances;
• Plusieurs journées payées pendant le temps des fêtes;
• Conciliation travail/vie personnelle;
• Activités sociales;
• Café fourni;

• Gestionnaires ouverts d’esprit.

_______________________________

Il faut nous-mêmes créer des opportunités. Envoie-nous ta candidature!

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez envers le poste d’Adjoint(e) au service à la clientèle. Seules les candidatures ayant le profil recherché seront contactées.

AP-2000268