Technicien en Chef de l'atelier

L'atelier Christiania du Centre Rockland est à la recherche d’une gérante ou d’un gérant de l’atelier qui se distingue par son souci du travail bien fait.

LE RÔLE DU GÉRANT DE L’ATELIER

Reconnu pour la qualité de son service et sa capacité de gestion, le technicien en chef de l’atelier veille au bon fonctionnement du département tout en supervisant la qualité du service offert. Il s'assure également de développer son équipe en définissant clairement ses attentes et les méthodes de travail sécuritaires. Le technicien en chef est aussi responsable de l'Inventaire et des achats pour l'atelier.

Plus concrètement, le gérant de l’atelier devra :

Gestion des opérations:

• Veiller à ce que les bons de travail sont remplis avec précision et que les échéanciers sont respectés;
• Effectuer un contrôle de qualité sur e travail réalisé par les techniciens;
• Contrôler les niveaux de stocks de l'atélier;
• Contribuer à l'amélioration continue de l'atélier;
• Veiller à l'entretien régulier et préventif des outils et de l'équipement;
• Veiller à la propreté et à la sécurité de l'atelier.

• Établir les priorités et attribuer les tâches aux techniciens;
• Coordoner l'Intégration et la formation des techniciens;
• Optimiser le potenstiel des techniciens par un coaching continu (méthodes de travail, équipement, etc.)
• Motiver les employés et maintenir un environnement de travail positif;
• S'assurer que les outils et les équipements sont utilisés de manière sécuritaire et selon l'Usage destiné.

• Veiller à la qualité constante du service à la clientèle selon le modèle de l'expérience complète;
• Traiter les plaintes des clients avec calme et professionalisme;
• Effecter les réparations, les ajustements et l'entretien en maintenant un haut standard de qualité.