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Spa Eastman

Coordonnateur communication marketing

895, chemin des Diligences, Eastman,QC
  • 21.90 à 25.88 $ par heure selon l'expérience
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • Poste à combler pour le 23 mars 2026

Avantages


Poste permanent

En présentiel

Temps plein

La personne titulaire du poste est responsable à 100 % de la performance des campagnes numériques et des conversions du site Web. Elle orchestre l’ensemble de l’écosystème d’acquisition, d’optimisation et d’analyse, en étroite collaboration avec l’équipe interne. Elle agit à la fois comme stratège, créateur·rice, analyste et gardien·ne de la donnée, ave
c une obsession saine pour la performance, la cohérence et l’amélioration continue.

L’affichage du poste est en cours jusqu’au 1er mars 2026. Entrevue des candidats & sélection du 1er au 13 mars 2026. Entrée en poste envisagé le 23 ou 30 mars 2026.

Avantages
• Accès au site et installations thermothérapeutiques
• Assurance collective
• Rabais employés sur les repas et soins
• Rémunération compétitive
• Gym

Responsabilités principales
Stratégie et gestion des campagnes numériques
• Élaborer et déployer la stratégie de campagnes numériques en collaboration avec l’équipe interne
• Gérer l’ensemble des plateformes publicitaires (Google Ads, Microsoft Ads, Meta)
• Concevoir les créatifs publicitaires (Visuels, vidéos, textes publicitaires) des différentes campagnes
• Assurer l’optimisation continue des campagnes selon les objectifs de visibilité, de conversion et de rentabilité
• Créer les campagnes de visibilité nécessaires pour soutenir ou pallier des performances SEO en deçà des attentes
• Gérer les placements numériques avec des partenaires externes (ex. Tourisme Cantons-de-l’Est, EAQ, etc.) en coordonnant la livraison du matériel promotionnel, assurant la conformité des contenus et en compilant les bilans de performance

Gestion de contenu et performance web
• Création et optimisation de pages Web (notamment les retraites thématiques, les soins, les activités, les campagnes)
• Assurer une performance optimale des conversions du site Web et des parcours utilisateurs
• Mettre en place une vigie continue du comportement des clients, incluant :
• Analyse des données comportementales (Hotjar, heatmaps, enregistrements de sessions, funnels)
• Organisation et animation de groupes de discussion ou rencontres qualitatives ponctuelles
• Participation à certains appels ou écoutes ciblées afin de mieux comprendre les freins, motivations et intentions des clients
• Croiser les données quantitatives (analytics, conversions) et qualitatives (verbatims, feedbacks clients) pour orienter les optimisations
• Tester, ajuster et améliorer les parcours utilisateurs afin d’augmenter les taux de conversion et la qualité de l’expérience
• Effectuer la vigie des pages non indexées (Erreurs 404)

SEO, découvrabilité et indexation
• Bonifier les contenus du site à partir de mots-clés pertinents et performants
• Analyser et optimiser en continu la découvrabilité numérique de la marque, incluant :
• Les moteurs de recherche traditionnels (Google, Bing)
• Les moteurs conversationnels et outils d’IA générative (ex. ChatGPT, assistants IA)
• Le réseaux sociaux communautaires conversationnels (Reddit)
• Assurer une vigie des liens externes afin d’éviter les sources non qualifiées ou à potentiel négatif
• Mettre en place des stratégies visant à améliorer la compréhension, la citation et la recommandation de la marque par les IA :
• Structuration sémantique des contenus
• Optimisation des pages pour la recherche conversationnelle
• Bonification des contenus à forte valeur informationnelle et expérientielle
• Développer et tester des méthodes favorisant l’émergence de la marque dans les réponses générées par l’IA
• Assurer une veille active sur l’évolution des algorithmes de recherche et des usages IA afin d’adapter les stratégies de découvrabilité
• Gérer la fiche Google Business / Trip Advisor :
• Mise à jour des contenus et photos
• Réponse aux commentaires clients

Gouvernance du tracking et analyse des données
• Assurer une gouvernance rigoureuse du tracking et de la collecte de données
• Valider et tester les connexions et événements pour les différentes plateformes (Meta, GA4 et Google Tag Manager, Google Ads, Microsoft Ads)
• Analyser en continu les performances et comparer les résultats mensuellement
• Créer, maintenir et partager un tableau de bord de KPIs mensuel avec l’équipe interne
• Évaluer et interpréter les indicateurs clés (CTR, CPC, CPA, Taux de conversion)
• Utiliser des URLs UTM distinctes par créatif pour un suivi précis
• Tester systématiquement les parcours utilisateurs à chaque lancement de campagne afin de valider la qualité des données à chaque étape clé
• Prendre des décisions d’optimisation basées sur les données et les tendances observées

Autres tâches connexes
• Soutenir l’équipe marketing dans les projets spéciaux liés (ex. : événements, lancements, etc.)
• Soutenir l’équipe dans les efforts de représentation lors de salons, événements ou foires touristiques.

Profil recherché
• Baccalauréat en marketing, communication ou domaine connexe
• 1-3 ans d’expérience en gestion de campagnes numériques (Google Ads, Meta, etc.)
• Bonne compréhension du SEO, de l’analyse de données et du marketing de conversion
• Aisance avec les CMS (WordPress ou équivalent) et les outils de suivi de performance (TGM et GA)
• Excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais (oral et écrit)
• Fort esprit analytique, rigueur et curiosité
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Esprit d’équipe, autonomie et créativité

L’affichage du poste est en cours jusqu’au 1er mars 2026. Entrevue des candidats & sélection du 1er au 13 mars 2026. Entrée en poste envisagé le 23 ou 30 mars 2026.
Nous remercions toutes les personnes pour leur intérêt, toutefois seules les candidatures retenues feront l’objet d’un appel.


Environnement de travail

Environnement de travailSpa Eastman0
Environnement de travailSpa Eastman1
Environnement de travailSpa Eastman2
Environnement de travailSpa Eastman3

Compétences recherchées


Profil recherché
• Baccalauréat en marketing, communication ou domaine connexe
• 1-3 ans d’expérience en gestion de campagnes numériques (Google Ads, Meta, etc.)
• Bonne compréhension du SEO, de l’analyse de données et du marketing de conversion
• Aisance avec les CMS (WordPress ou équivalent) et les outils de suivi de performance (TGM et GA)
• Excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais (oral et écrit)
• Fort esprit analytique, rigueur et curiosité
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Esprit d’équipe, autonomie et créativité

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Universitaire

Diplôme

BAC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire