Description
Tu aimerais joindre une équipe soudée et travailler dans un environnement convivial où ton opinion compte ? Ça tombe bien, car notre client est actuellement à la recherche d’un. e agent. e au service à la clientèle.
Ce qu’il te propose ?
- Un salaire compétitif ;
- Des assurances collectives et un REER avec participation de l’employeur ;
- 3 semaines de vacances ;
- Des sorties mensuelles.
Quel serait ton rôle ?
En collaboration avec le Directeur général, tu serais responsable de planifier, coordonner, organiser et évaluer l’ensemble des activités administratives. Plus précisément, tes principales tâches seraient de :
- Prendre les appels téléphoniques ;
- Acheminer les appels et transférer les messages aux personnes concernées ;
- Supporter les clients de l’Ontario et de l’Ouest canadien ;
- Prendre et passer des commandes ;
- Fournir un soutien administratif à l’équipe interne, aux représentants sur la route et aux clients ;
- Collaborer étroitement avec l’équipe interne et les vendeurs sur la route ;
- Veiller à l’amélioration des méthodes en lien avec le service à la clientèle ;
- Effectuer des suivis auprès des clients ;
- Préparer des notes de crédits ;
- Faire le lien entre les clients et les représentants ;
- Préparer divers rapports destinés au superviseur ;
- Soutenir les représentants dans leurs demandes d’échantillons de produits ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Profil
L’opportunité t’intéresse toujours ? Tu es une personne rigoureuse, allumée, dynamique, et tu corresponds au profil suivant ?
- Expérience minimum d’un an au service à la clientèle ;
- Bilingue (français et anglais) ;
- Maîtrise avancée des logiciels Excel et Word ;
- Courtoisie.
Postule sans plus tarder !
*Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.
