Unclaimed Property Analyst

The Unclaimed Property (UCP) Analyst contributes to the oversight of and is the subject matter expert on Manulife’s Unclaimed Property Program, including Manulife’s UCP Policy, Standards & Guidelines; Provincial Legislation requirements and UCP Financial Controls. The incumbent is responsible for the reconciliation of the UCP Inventory Control, tracking, maintenance, reporting, and resolution of discrepancies for Canadian Markets unclaimed property for all Provinces. The UCP Analyst remains current on UCP related technologies and delivers valuable UCP consultation to internal business partners on the current due diligence, product dormancy, legislative, reporting, and financial requirements. They will support Canadian Markets working with Compliance, Finance, Audit, Privacy, IT, Segment Business Units and Provincial Regulators; to ensure the reconciliation of the Unclaimed Property repository aligns with the General Ledger. The incumbent should possess strong communication and interpersonal skills to optimally collaborate with individuals at all levels at the organization.

Position Responsibilities:

• Analyze and influence the resolution of UCP financial outages, adhering to key financial and UCP controls to meet or exceed compliance requirements.

• Develop and communicate monthly reporting metrics on UCP Inventory Control risks and progress to senior management, identifying risks of unreconciled items for all provinces.

• Create best practices for reporting and tracking Unclaimed Property, including driving a Quality Assurance program and supervising due diligence guidelines.

• Lead meetings to provide guidance on solutions for financial or UCP repository differences and manage inquiries from analysts and business partners regarding administrative issues.

• Nurture and expand relationships with Operations, Audit, Finance, Compliance, Privacy, and IT support to facilitate effective collaboration.

• Lead business initiatives to analyze and provide solutions for complex processing, accounting standards, and technical improvement opportunities, ensuring compliance with policies and regulations

Required Qualifications:

• University degree in accounting or finance, or equivalent business experience

• Proven ability to build relationships and influence a diverse internal and international user community, with strong interpersonal skills for communicating across geographical and cultural boundaries

• Self-directed with strong initiative and time management skills to independently meet objectives and adapt to tight deadlines under pressure

• Achievement-oriented with strong project management, analytical, and financial aptitude, along with a solid understanding of financial and business processes, products, and services

• Strong customer service and problem resolution skills related to Unclaimed Property processes and financial inventory control reconciliation, with a sound understanding of control/risk principles

• Robust technical skills in Excel, Word, Salesforce, AWD, eTreasury, and Unclaimed Property Repository, using knowledge to drive discussions, facilitate decision-making, and resolve financial discrepancies

Preferred Qualifications:

• Experience with PowerBI or other data analytics applications

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.