Renewal & Sales Associate, Group Benefits

We are looking for a detail‑oriented and client‑focused Renewal & Sales Associate to support group benefits renewals for groups under 50 lives. In this role, you will assess plan performance, negotiate renewal outcomes, recommend plan design options, and work closely with advisors to deliver a strong client experience. Success in this position requires solid technical expertise, strong analytical capabilities.

Position Responsibilities:

• Prepare, manage, and negotiate renewals for all group benefit plans under 50 lives, ensuring accurate pricing and timely delivery.

• Analyze claims experience, plan performance, and rate history to develop appropriate renewal outcomes and recommendations.

• Recommend plan design modifications and cost‑control strategies that align with client needs and long‑term sustainability.

• Partner with Account Executives by providing renewal insights and strategic input to support strong client relationships.

• Present and communicate renewal results clearly to advisors and internal teams, explaining rate drivers and plan implications.

• Monitor internal systems and tools to ensure all renewal information, rate changes, and plan updates are captured and processed correctly

• Support a seamless renewal workflow by prioritizing cases effectively, escalating issues when needed, and ensuring renewals progress according to defined timelines.

• Collaborate with internal teams such as underwriting, operations, and customer service to resolve issues or obtain additional information required to complete renewals.

Required Qualifications:

• Knowledge of underwriting concepts and principles.

• Understanding of current trends in the group benefits industry.

• College / University degree or equivalent industry experience

• CEBS Group Benefits Associate (GBA) designation or ability to attain within 3 years

• Strong negotiation and conflict‑management skills.

• Excellent time‑management abilities with the capacity to multitask accurately and efficiently.

• Good knowledge of group life and health products and underwriting practices.

• Strong mathematical and analytical skills.

• Proficiency with PC tools including MS Office (Outlook, Excel, Sharepoint)

• Ability to work effectively under pressure while managing competing priorities.

• Strong problem‑solving and organizational skills.

• Exceptional customer service capabilities.

• Flexible, empathetic, and adaptable to client needs.

• Collaborative team player willing to assist where needed.

Preferred Qualifications:

• Familiarity with group benefits products, related services, and supporting systems/processes is an asset.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Modalités de travail

Salaire et avantages sociaux

Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir plus de renseignements.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.