Private Lending Associate

Reporting to the Head of Asian Market Solutions, the Private Lending Associate is a key cross-functional role that combines sales support and administrative responsibilities. This role is designed to directly support a Regional Director, acting as the primary liaison between advisors, clients, and internal teams.

The successful candidate will contribute to both the growth of the region and the delivery of specialized lending solutions to high-net-worth (HNW) clients. This includes responding to advisor inquiries, preparing lending documentation, managing end-to-end application processes, and identifying opportunities to expand business. You will be assigned sales targets and are expected to provide white-glove support throughout the lending journey.

Position Responsibilities:

Key Responsibilities:

• Client service & Sales support.

• Supporting the Regional Director in business development and regional growth initiatives.

• Provide consistent, high-quality support to HNW clients and advisors.

• Act as the first point of contact for specialized lending requests in the assigned region for servicing matters.

• Assist in the preparation and follow up of client meetings and lending proposals.

• Respond to advisors and client inquiries in a timely and professional manner.

• Investigate and resolve client issues efficiently.

• Identify and share cross-sell opportunities across business lines.

• Stay current on market trends relevant to lending, insurance and investments.

Credit administration & documentation

• Coordinate end-to-end loan documentation: application intake, review package, and submission.

• Track deal progress, ensure timely completion to funding.

• Maintain accurate and compliant lending files per audit and regulatory standards.

• Liaise with operations teams to support lending execution.

Internal collaboration and operations

• Manage the administration and logistics of internal and client meetings for the Regional Director.

• Ensure security and proper handling of all client-related documentation and correspondence.

• Recommend enhancements to processes, systems, and reporting tools.

• Participate actively in sales team events, meetings, and planning sessions.

Required Qualifications:

• Minimum 5 yrs of experience in banking or financial services.

• Prior experience supporting HNW clients and understanding lending products.

• Post-secondary education in business, finance, or related field.

• Fluent in Mandarin (spoken and written).

• Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

• Excellent interpersonal and communication skills with a client-first mindset.

• Strong attention to detail and proven organizational ability.

• Comfortable in fast-paced, high-demand environments with minimal direct supervision.

Preferred Qualifications:

• Fluency in Cantonese is an asset.

• Experience using Salesforce is an asset.

Key competencies:

• Sales-oriented with strong follow-through and accountability.

• Ability to manage several priorities and deadlines under pressure.

• Strategic thinker with problem-solving skills.

• Strong teammate, proactive and collaborative.

Performance expectations:

• Assigned individual sales goal, aligned with the Regional Director.

• Performance measured by deal volume, case count, and contribution to team growth.

• Expectation to identify and execute cross-sell opportunities.

• Adherence to compliance, documentation, and client service standards.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Remote

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Modalités de travail

Salaire et avantages sociaux

Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir plus de renseignements.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.