Manager, Technology Strategic Communications & Change Enablement

We are seeking a strategic, creative and highly skilled communicator to join our Canada Technology organization. As the Manager, Technology Strategic Communications & Change Enablement, you will operate within the technology organization to shape and deliver clear, insight-led narratives that support leadership decision-making and enterprise alignment. Drawing on strategy documents, KPIs, and other data sources, you will synthesize complex inputs into concise, executive-ready communications that clarify priorities, progress, and outcomes.

You will partner closely with senior technology leaders to develop high-impact deliverables including leadership presentations, town halls, communications, and training materials. These outputs translate technology strategy and performance into compelling stories that drive understanding, engagement, and adoption across diverse customer groups.
Combining structured thinking with strong storytelling, this role involves working across communications, enablement, and change support. You will bring a consulting approach to problem-solving, message framing, and tailoring messages for specific audiences in a dynamic enterprise environment.

Position Responsibilities:
Insight Synthesis & Narrative Development

• Analyze data from KPIs, strategy documents, financial or operational reports, and collaborator interviews to extract meaningful insights and trends.
• Synthesize complex technology and business information into clear, executive ready narratives that drive informed decision making.
• Develop structured storylines and messaging frameworks that articulate priorities, progress, challenges, and outcomes.
• Ensure all narratives are grounded in evidence and insight, balancing quantitative and qualitative inputs.

Strategic Change Enablement

• Develop and complete a comprehensive internal change enablement strategy aligned with Canada Technology priorities.
• Translate complex business programs and technical strategies into clear, inspiring narratives for diverse internal audiences.
• Create and deploy communications that support strategy execution, transformation, and business engagement.
• Craft written stories, visual summaries, dashboards, and presentations articulating the value Canada Technology provides to the business.

Executive Strategic Communications

• Partner with Canada CIO to shape and deliver high impact executive messages, speeches, presentations, and strategic artifacts.
• Provide insight-led counsel on communication risks, opportunities, and change implications.

Internal Events & Experience Design

• Lead the planning, content development, and delivery of key internal events including Canada Technology Town Halls, Director+ Forums, strategic offsite and other internal events.
• Design engaging formats and experiences that promote connection, clarity, and cultural alignment.

Stakeholder Engagement & Partnership
Build and maintain strong relationships across Technology and business segments to gather insights and align messaging.
Serve as liaison between Canada Technology and internal communications teams to ensure cohesive narrative alignment.
Leverage company-wide employee initiatives and Employee Resource Groups (ERGs) to enhance awareness and engagement across the organization.

Required Qualifications:

• 8+ years of experience in narrative development, strategic communications, change enablement, transformation messaging or related fields.
• Strong executive presence with the ability to influence, advise, and support senior leaders in shaping strategic communications.
• Advanced ability to synthesize quantitative and qualitative data, identifying key insights and translating them into compelling executive-ready narratives.
• Ability to quickly understand and translate technology strategies, transformation programs, and performance metrics for non-technical audiences.
• Experience developing narratives across formats: written materials, visual frameworks, executive decks, dashboards, and event content.
• Strong ability to navigate complex collaborator environments and work effectively within a global matrix organization.
• Exceptional organization, project management, and prioritization skills with ability to manage multiple initiatives.
• A consulting approach with strong structured thinking, problem-solving, and communication framing skills.
• High degree of professionalism and ability to manage confidential information.
• A collaborative, flexible team player eager to support broader team initiatives.
• Preference for candidates with strong eye for business in IT or technology-focused environments.

Preferred Qualifications:

• Preference for individuals with exceptional degree of business sense in IT function.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our distributed team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.