l’associé, Prêts privés

La ou l’associé, Prêts Privés, occupe un poste de haut niveau axé sur la prestation de solutions bancaires à des clients fortunés. Sous la responsabilité du vice-président adjoint et chef, Solutions de prêts spécialisés, les principaux objectifs sont notamment les suivants :

Très haut niveau de service à la clientèle fortunée, administration du traitement des succursales, appui à la prestation de solutions de crédit et d’une gamme complète de solutions bancaires, maintenance et responsabilité des dossiers de sûreté, soutien au directeur principal régional, Solutions de prêts spécialisés, dans l’exécution des ventes et la clôture des dossiers. Nous sommes actuellement à la recherche d’une ou d’un associé, Prêts privés, pour l’Ontario et le Quebec.

Service et soutien à la clientèle

• Respecter de façon constante les normes afin d’offrir l’expérience souhaitée par les clients fortunés.

• Répondre aux demandes et aux besoins des clients fortunés en collaboration avec les partenaires internes.

• Effectuer les ventes et les opérations des clients en liaison avec l’équipe de l’Exploitation si nécessaire.

• Analyser les besoins des clients et y répondre rapidement.

• Travailler avec un minimum de supervision.

• La personne titulaire du poste sera un membre clé de l’équipe de Gestion des relations.

Crédit et sécurité

• Mettre en place et administrer les nouvelles activités de prêt et de dépôt, et effectuer les opérations financières connexes.

• Responsabilité de la qualité du dossier de sûreté.

• Transmettre rapidement les problèmes à un échelon supérieur et corriger les lacunes.

• Tenir un registre précis pour satisfaire aux exigences en matière de rapports, de conformité et d’audit.

Administration et exploitation des succursales

• Cerner les améliorations à apporter aux processus, aux systèmes et aux produits et recommander des solutions appropriées.

• Assurer la sécurité de tous les dossiers bancaires et de la correspondance.

• Exécuter des tâches administratives générales.

Vos qualités

• Études postsecondaires ou expérience de travail équivalente.

• Au moins 5 ans d’expérience dans le secteur bancaire, notamment dans le domaine des services aux particuliers et aux entreprises et, de préférence, aux clients fortunés.

• Concentré sur le dépassement des objectifs de vente de l’unité administrative

• Excellente connaissance des opérations bancaires, notamment les systèmes et les mesures de contrôle.

• Excellentes compétences en informatique, notamment des logiciels Excel, Word, PowerPoint et PowerBI.

• Connaissance de Salesforce.

• Aptitudes supérieures en matière d’expérience client et de relations interpersonnelles, et capacité d’agir avec diplomatie.

• Bon esprit d’analyse, aptitudes à la résolution de problèmes, capacité à prendre des décisions en faisant preuve de discernement et à rendre des comptes

• Bilinguisme français et anglais, de préférence (poste en Ontario uniquement).

• Désir de réalisation et bonnes aptitudes de réseautage.

• Compétences confirmées en matière d’organisation et souci du détail.

• Capacité d’influencer et de travailler en collaboration avec l’équipe attitrée aux clients fortunés dans un contexte complexe et exigeant.

• Capacité à s’adapter aux changements, à la technologie et aux priorités de l’équipe.

• Capacité à s’épanouir dans un environnement en pleine croissance qui évolue rapidement.

• Très bon esprit d’équipe et d’initiative.

• Parfaitement bilingue (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

#LI-Remote

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Modalités de travail

Salaire et avantages sociaux

Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir plus de renseignements.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.