Directeur principal, Gestion des comptes et Tarification

Relevant du vice-président adjoint, Prêts spécialisés, Tarification et gestion des comptes, de la Banque Manuvie, le directeur principal, Gestion des comptes et Tarification, joue un rôle de premier plan dans la supervision de la tarification et de la gestion continue du portefeuille de prêts spécialisés de la Banque. Ce portefeuille représente un secteur de croissance important pour la Banque et comprend des produits tels que les plans de financement immédiat (PFI), les prêts aux conseillers (y compris les prêts Acquisition de portefeuille) et les prêts et marges de crédit pour les placements.

Au fur et à mesure que la Banque poursuit sa croissance, ses pratiques en matière de tarification et gestion des comptes évoluent vers un modèle d’exploitation plus efficace et plus adaptable. Dans ce contexte, le directeur principal collaborera étroitement avec les services des ventes, de la gestion des risques et de l’exploitation pour offrir une expérience de consultation de premier ordre. Le titulaire de ce poste doit gérer les flux des affaires nouvelles et existantes, tout en favorisant des partenariats internes solides.

Ce poste requiert un jugement équilibré et une grande expertise pour le traitement de transactions de crédit complexes et le service d’une clientèle avertie:

Les principales responsabilités comprennent la direction d’une équipe de gestionnaires de comptes et d’analystes chargés de la tarification du nouveau crédit au sein du portefeuille des prêts spécialisés, les examens annuels et la surveillance continue du portefeuille, la gestion du traitement du crédit, y compris les nouveaux prêts et les fonds ultérieurs, la supervision des comptes à haut risque et des comptes sur la liste de surveillance, la stimulation de l’excellence opérationnelle et de l’adaptabilité des processus de tarification et de gestion des comptes, la collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour améliorer l’expérience client et assurer le respect des normes en matière de risque et de conformité et l’application de connaissances avancées en matière de crédit pour soutenir des décisions de prêts complexes et de valeur élevée.

Le directeur, Gestion des comptes et Tarification, aura également les responsabilités suivantes :

Tarification des prêts

• Tirer parti de sa grande expertise en matière de prêt, d’analyse financière, de planification fiscale et successorale et de gestion des relations avec les clients pour évaluer et tarifier des demandes de crédit complexes et pour les structurer.

• Veiller à ce que toutes les recommandations de prêt correspondent aux besoins des clients, aux politiques internes et aux normes réglementaires, tout en démontrant un bon équilibre du profil risque-rendement.

• Exercer l’autorité approbatrice discrétionnaire déléguée à l’égard des demandes de crédit conformément à la propension au risque de la Banque, tout en surveillant et en maintenant le niveau le plus élevé de statistiques de qualité.

• Communiquer clairement les décisions de crédit aux parties prenantes internes, aux conseillers et aux clients, en veillant à ce que toutes les conditions et exigences en matière d’approbation soient bien comprises et acceptées.

• Diriger et encadrer une équipe hautement performante de professionnels de la tarification, en fournissant une direction pour la structuration des affaires et servant de point d’escalade hiérarchique pour les dossiers complexes.

• Collaborer avec les équipes sur le terrain pour s’assurer que les processus d’autorisation du crédit sont efficaces et axés sur le client.

Gestion des comptes

• Superviser le contrôle continu et la gestion du portefeuille de prêts spécialisés, en veillant à ce que les examens annuels soient effectués dans les délais et en assurant une surveillance proactive des risques.

• Veiller à la collecte précise et opportune de l’information financière et des renseignements sur le nantissement afin d’assurer une surveillance efficace du portefeuille et du service à la clientèle.

• Surveiller les positions des nantissements et prendre rapidement des mesures pour remédier aux excédents ou aux déficits, en protégeant les sûretés de la Banque.

• Déterminer et gérer les comptes qui présentent un risque par un suivi renforcé et une intervention rapide, y compris dans le cadre de scénarios de restructuration de la dette et d’insolvabilité, afin de protéger la position de la Banque.

Stratégie et exploitation

• Promouvoir une culture solide, axée sur les valeurs et correspondant à l’engagement de Manuvie à obtenir des résultats exceptionnels pour sa clientèle, à prendre des décisions judicieuses et à assurer une rentabilité durable.

• Agir comme expert en la matière pour les prêts spécialisés, en fournissant des conseils et des perspectives stratégiques aux parties prenantes internes.

• Contribuer à l’élaboration et à l’amélioration continue des politiques et normes de crédit, en veillant à ce qu’elles correspondent aux objectifs stratégiques de la Banque, à sa propension au risque et l’intention des produits.

• Concevoir, mettre en œuvre et optimiser des processus qui soutiennent des flux de travail efficaces pour la tarification et la gestion des comptes, facilitant l’adaptabilité et l’excellence opérationnelle.

Leadership et perfectionnement d’équipe

• Inspirer et diriger une équipe hautement performante en favorisant une culture d’engagement, de responsabilité et d’amélioration continue.

• Fournir un encadrement continu, des commentaires et une gestion du rendement pour favoriser la réussite des collègues et des équipes.

• Promouvoir la croissance professionnelle au moyen de conversations sur le perfectionnement professionnel, de mentorat et d’occasions d’apprentissage.

• Adopter des comportements de leadership clés qui améliorent l’expérience client et renforcent la collaboration et l’inclusivité du milieu de travail.

• Encourager la collaboration interfonctionnelle et le partage des connaissances pour favoriser l’innovation et la réussite collective.

Compétences requises :

• Au moins dix ans d’expérience progressive en matière de tarification et de prêt, idéalement dans le domaine de la gestion privée ou du prêt aux entreprises privées.

• Grande expertise en matière de stratégies de planification fiscale et successorale et capacité d’évaluer leur incidence sur des structures de prêt complexes.

• Expérience confirmée en matière de structuration et de gestion du crédit pour des clients entrepreneurs et des clients fortunés.

• Compétences exceptionnelles en communication écrite et orale, avec la capacité de transmettre des concepts financiers complexes de manière claire et efficace.

• Connaissance approfondie des politiques, procédures et cadres réglementaires en matière de prêts.

• Solide compréhension des stratégies et des produits d’assurance, y compris de la manière dont les conseillers les utilisent dans le cadre des services de planification patrimoniale.

• Maîtrise de l’analyse des états financiers des entreprises privées, en particulier celles qui concernent des sociétés de portefeuille et des structures de capital social complexes.

• Compétences très développées en matière de gestion des relations et de négociation, avec une expérience reconnue dans l’établissement de relations de confiance avec les clients et les parties prenantes internes.

• Parfaitement bilingue (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement

• flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.