Directeur principal de succursale ou directrice principale de succursale

Description du poste

Manuvie, fournisseur mondial et chef de file en services financiers, facilite la prise de décisions de sa clientèle et l’aide à vivre mieux. Contribuez à façonner l’avenir que vous souhaitez voir et découvrez que l’amélioration peut vous mener partout où vous voulez aller.

Principales responsabilités :

• Assumer la responsabilité de la supervision de niveau 1 et de l’approbation des rapports quotidiens, mensuels et trimestriels sur les transactions.

• Examiner et approuver les nouveaux comptes et les mises à jour des renseignements sur le client.

• Offrir aux équipes de conseillers de la formation en matière de conformité.

• Améliorer les connaissances en matière de conformité réglementaire et de supervision, ainsi que les processus connexes.

• Participer aux enquêtes liées aux plaintes et aux demandes de renseignements sur des questions réglementaires.

• Aider l’entreprise à résoudre les problèmes de conformité liés aux directives réglementaires et à l’interprétation des règlements.

• Effectuer des évaluations annuelles des succursales afin de favoriser des relations constructives et collaboratives entre les conseillers et l’équipe de supervision.

• Déceler et signaler tout cas de non-conformité.

• Tirer parti des atouts de l’équipe de supervision en prenant une part active à ses réunions, en contribuant à la réalisation de ses objectifs et en participant à ses projets.

Qualifications:

• Inscription en tant que surveillant et représentant agréé auprès de l’OCRI.

• Expérience professionnelle dans le secteur des services financiers, de préférence auprès d’un courtier inscrit à l’OCRI (au moins 3 à 5 ans).

• Achèvement du cours sur le commerce des valeurs mobilières, du cours sur le Manuel des normes de conduite et du cours pour les surveillants de courtiers en valeurs mobilières (pour les personnes actuellement inscrites) ou être en mesure de satisfaire aux nouvelles exigences de vérification des compétences de l’OCRI en 2026.

• Possibilité de s’inscrire à titre de surveillant auprès de l’OCRI.

• De préférence, expérience à titre de gestionnaire de placement agréé, en gestion de placements et en gestion de portefeuille.

• Capacité à s’organiser et à établir des priorités afin de pouvoir travailler sur plusieurs tâches à la fois.

• Solide connaissance du secteur des services financiers et du cadre réglementaire canadien, notamment de la législation provinciale sur les valeurs mobilières et des exigences réglementaires de l’OCRI.

• Très bonnes aptitudes pour la communication, les relations interpersonnelles et la négociation et capacité d’influencer.

• Capacité à interagir de manière constructive et respectueuse avec les membres du personnel à tous les niveaux hiérarchiques, et aptitude à obtenir des résultats de grande qualité.

• Compétences très développées en matière de résolution de conflits.

• Solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes et bon jugement professionnel.

• Capacité de se sentir à l’aise pour faire des présentations devant des groupes.

• Capacité à gérer les situations ambiguës.

• Bilinguisme (français et anglais, à l’oral comme à l’écrit), un atout

La personne retenue devra être capable de communiquer en français comme en anglais pour servir les clients à différents endroits hors du Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement.

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.