Directeur/Directrice, Produits, Assurance collective

Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui.

Semaine de travail comprimée

Description d’emploi

L’Assurance collective répond aux besoins des promoteurs de régime, des participants et des conseillers et courtiers qui aident les Canadiens à mener des vies plus saines.

L’équipe Produits est responsable de l’élaboration de solides stratégies de produit pour soutenir les objectifs de croissance de l’Assurance collective et la distinguer en tant que principal fournisseur de services dans le secteur de l’Assurance collective, développant des stratégies à long terme pour des gammes de produits clés, effectuant le suivi de ces stratégies et les peaufinant, dans le but de fournir des services soutenus, de se démarquer et d’offrir une valeur ajoutée aux promoteurs et aux participants des régimes d’Assurance collective. Le titulaire du poste se concentre sur les portefeuilles de produits ci-dessous.

Gamme de produits et de services de soins médicaux et dentaires collectifs, y compris, mais sans s’y limiter :

• Produits d’assurance soins médicaux et soins dentaires

• Compte de crédits-santé (CCS)

• Prix coûtant majoré

• Assurance voyage

• Expatriés et impatriés

• Offre de produits et de services aux petites entreprises

• Services des RH

Dans le cadre de son mandat, le directeur de produits est appelé à :

• Développer et appuyer les stratégies et les plans de produit de l’Assurance collective afin d’atteindre les objectifs commerciaux.

• Soutenir la mise en œuvre des stratégies, des plans et des projets de produit, de la conception à l’achèvement.

• Gérer de grands projets de produits clés, de la création au lancement, en exécutant les projets et les initiatives de produit de manière à atteindre les objectifs du plan d’affaires.

• Fournir de l’encadrement et des conseils sur les projets aux directeurs adjoints et aux directeurs associés, Produits.

Responsabilités principales

Développement de produit (60 %)

• Diriger l’élaboration et la mise en œuvre des stratégies globales de produits de soins médicaux et dentaires qui distingueront les offres de produits de Manuvie sur le marché.

• Rechercher de façon proactive les occasions d’innovation, tant pour les idées de produits et de services existants que nouveaux.

• Collaborer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’occasions de partenariat avec des fournisseurs externes pour présenter les offres de produits et de services.

• Développer des analyses de rentabilité et obtenir l’approbation pour les projets et les initiatives de produit de grande envergure, y compris l’élaboration et le suivi des indicateurs de rendement clés.

• Diriger l’exécution des plans de produit et des projets d’envergure, de la conception à la réalisation.

• Gérer et soutenir toutes les tactiques liées aux produits, y compris la création des caractéristiques des produits et le positionnement sur le marché.

Gestion des produits (30 %)

• Diriger des équipes interfonctionnelles dans la mise en œuvre des améliorations apportées aux produits en collaboration avec les partenaires commerciaux.

• Appuyer les demandes des intervenants internes et externes pour s’assurer que les partenaires et les clients comprennent les offres de produits, les caractéristiques et la gouvernance.

• Agir à titre d’expert des produits, donnant des conseils aux équipes opérationnelles et aux équipes Distribution en ce qui concerne leurs relations avec les clients.

• Assurer la résolution efficace et en temps opportun des problèmes liés aux produits, en déterminant les améliorations appropriées à apporter aux processus et aux services.

• Établir des partenariats avec les équipes Marketing pour soutenir l’élaboration et la mise à jour de la stratégie et du matériel de marketing.

• Soutenir les demandes de proposition ou participer aux présentations de finalistes.

• Recueillir et tenir à jour des renseignements sur la concurrence et l’évaluation des marchés.

• Préparer et présenter des exposés aux principaux intervenants.

• Participer à des événements du secteur.

Efficacité opérationnelle et personnelle (10 %)

• Faire preuve de collaboration et d’influence au sein des équipes et des unités, en mettant à profit le réseau de contacts pour promouvoir et consolider le travail d’équipe, le rendement et l’efficience.

• Consommer et utiliser des données pour faire des recommandations et prendre des décisions.

• Collaborer étroitement avec de multiples intervenants clés internes des secteurs Produits, Marketing, Tarification, Communications et Distribution pour faciliter le lancement de projets et d’initiatives de produit.

• Gérer le partenariat avec les fournisseurs externes pour la distribution et la mise à jour des offres de produits et de services.

• Diriger l’amélioration continue des processus et des fonctions afin d’accroître l’efficience du service.

Exigences du poste :

• Diplôme d’études de premier cycle dans un domaine connexe (titre de GBA ou CEBS, un atout).

• Six à huit années d’expérience pertinente en développement et en mise en œuvre de stratégies de produit.

• Excellente connaissance de l’Assurance collective, surtout en ce qui a trait à la gamme de produits et de services de soins médicaux et dentaires.

• Expertise reconnue en planification et en mise en œuvre de stratégies de produit.

• Connaissance approfondie des besoins opérationnels et des pratiques applicables au secteur de l’assurance.

Compétences :

• Solides aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions

• Aptitudes pour la pensée innovatrice

• Excellent sens de l’organisation

• Solides aptitudes pour la gestion de projets

• Capacité à susciter et à influencer le changement

• Solides compétences analytiques et techniques

• Pensée stratégique

• Excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles

• Entregent et habileté à maintenir de bonnes relations avec les clients

• Solides compétences en planification commerciale

• Excellentes aptitudes pour la consultation

• Maîtrise de l’analyse des données

• Capacité d’élaborer des analyses de rentabilité et des arguments efficaces

• Bonnes compétences en encadrement

• Excellentes aptitudes pour la présentation d’exposés

À propos de John Hancock et de Manuvie

John Hancock est une unité de la Société Financière Manuvie, un groupe mondial et chef de file des services financiers qui aide les gens à prendre plus facilement des décisions et à vivre mieux. Nous exerçons nos activités principalement sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie à l’échelle mondiale, y compris au Canada, en Asie et en Europe. Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d’assurance et de gestion de patrimoine et d’actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. Au 30 juin 2021, l’actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens (1 100 milliards de dollars américains). La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole « MFC » et à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ». Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l’adresse manuvie.com.

John Hancock, une des plus importantes sociétés d’assurance vie aux États-Unis, offre à plus de 10 millions d’Américains une vaste gamme de produits financiers, y compris des produits d’assurance vie, de rente, de placement, ainsi que les régimes 401(k) et les régimes d’épargne-études. Pour de plus amples renseignements au sujet de John Hancock, rendez-vous à l’adresse www.johnhancock.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Salaire et avantages sociaux

Le salaire de base annuel pour ce poste est indiqué ci-dessous.

Région principale

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.