Votre rôle en tant que conseiller :
- Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logiciels
- Accompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptable
- Partager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques des clients
- Documenter toutes les interactions avec les clients dans la CRM de manière appropriée
- Assurer une assistance client de qualité, en privilégiant la disponibilité et la réactivité
Ce que vous y gagnez :
- Paie chaque semaine
- Horaires flexibles pour une meilleure conciliation travail/famille
- Télétravail deux jours par semaine
- 5 congés mobiles et 13 jours fériés
- Allocation santé pour votre bien-être et celui de votre famille
- Fin de journée le vendredi à 16h30 (payé jusqu'à 17h00), pour bien commencer le week-end
- Activités d'entreprise pour renforcer la camaraderie et l'esprit d'équipe
- Entreprise certifiée Great Place To Work garantissant un environnement de travail positif et dynamique.
- Rabais employé sur produits et services pour profiter des solutions innovantes de Siga.
Pour ton développement, Siga t’offre :
- Proximité avec la direction et coaching de proximité pour un soutien continu.
- Opportunités d'évolution professionnelle et de développement de carrière avec des formations régulières.
- Environnement de travail stimulant et axé sur la croissance individuelle et collective.
- Des activités culturelles, sportives et conviviales tout au long de l’année pour renforcer la camaraderie et l’esprit d’équipe.
- Un environnement de travail convivial et collaboratif où chaque membre est valorisé
- Des opportunités de croissance professionnelle et de développement continu
- Une culture d'entreprise mettant l'accent sur la reconnaissance et le feedback constructif
- Un équilibre travail/vie personnelle grâce à des politiques de travail flexibles et des avantages alignés sur vos besoins