Représentant•e du service à la clientèle

Faire partie de notre équipe, c’est…

• Avoir un horaire de rêve – Poste à temps plein (40 h/semaine) de jour, du lundi au vendredi.
• Concilier ta vie personnelle et ton travail – On comprend que tu as des engagements personnels.
• Avoir du plaisir au travail – On est comme une grande famille et on aime rire.
• Des conditions intéressantes – Salaire compétitif, assurance collective et deux semaines de vacances.
• Ne pas voir le temps passer – Défis, responsabilités et possibilité d’apprendre.

Go! Passe à l’action! Sois la première personne à faire parvenir ton CV à hlhmontlaurier@huileshlh.com

PROFIL DÉTAILLÉ DU POSTE

TES FUTURES Responsabilités et tâches· Accueillir les clients en personne et par téléphone, répondre à leurs demandes avec courtoisie et efficacité.· Recevoir et traiter les commandes, tant au comptoir qu'au téléphone.· Préparer les commandes et remettre la marchandise aux clients de façon professionnelle.· Encaisser les paiements à l’aide de la caisse enregistreuse et assurer l'exactitude des transactions.· Participer à la réception des marchandises et à la vérification du stock.· Offrir un soutien quotidien à l’équipe de répartition et aux collègues au besoin.· Agir à titre de personne de remplacement (backup) pour la répartition en cas d’absence.· Effectuer des livraisons occasionnelles, selon les besoins du service.

· Toutes autres tâches connexes permettant le bon fonctionnement de l’entreprise.

Attitudes et comportements (savoir-être)

Les attitudes et comportements sont des éléments clés et font partie intégrante de tes responsabilités, et ce, afin de maintenir un milieu de travail sain et stimulant.

Esprit de famille : Ta présence au sein de notre équipe fait vraiment une différence! Tu possèdes un bon sens de l’humour et tu es une personne aimable de nature avec qui il est facile de créer des liens.

Rigueur : Ici, une simple virgule dans les nombres peut tout changer! Le prix de nos carburants, nos lubrifiants et notre mazout varie sans cesse. C’est pourquoi tu accordes une attention extrême aux détails et tu fais preuve d’une grande minutie.

Sens des responsabilités : Pour toi, il demeure essentiel de respecter tes engagements. Tu priorises tes tâches en fonction de l’ensemble des dossiers en cours. Tu acceptes la responsabilité de tes actions et de tes décisions.

Adhésion à l’entreprise : Tu fais partie de la grande famille des Huiles H.L.H ltée! Toute l’équipe travaille ensemble à maintenir une image positive de l’entreprise. Ton discours et tes actions reflètent ton engagement envers nous ainsi qu’envers nos procédures et nos méthodes de travail.

Autonomie : Tu n’as pas besoin qu’on te tienne sans cesse par la main! Tu utilises tes propres ressources pour bonifier ton travail, sans toutefois hésiter à demander de l’aide si nécessaire.

Apprentissage : Tu es une personne curieuse et tu aimes apprendre. Tu cherches à améliorer tes connaissances, car tu sais que le savoir n’est jamais perdu.

Exigences et informations généralesAptitudes et compétences

· Connaissances de base des lubrifiants ou un réel intérêt à apprendre.

· Aisance avec Excel et la suite Office.

· Minutie et souci du détail.

· Esprit d’équipe et entraide naturelle.

· Sens des responsabilités et autonomie.

· Curiosité et volonté d’apprendre.