Répartiteur(rice)

Avantages

Assurance des frais médicaux et paramédicaux

Assurance invalidité

Assurance voyage

Assurance-vie

Programme d'aide aux employés (PAE)

Vacances

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Description

Sécurité de Francheville est actuellement à la recherche d’un(e) répartiteur(rice) à temps plein pour rejoindre son équipe.

Sous la supervision du directeur des opérations, le répartiteur est responsable d’assurer l’assignation des agents de sécurité chez nos clients, le tout dans un climat respectueux. Il doit veiller à la mise à jour des horaires et des besoins, ainsi qu’à contacter les agents pour leur proposer les affectations disponibles.

-Du lundi au vendredi
- Quart de jour
-40 heures / semaine

Tâches :

• Combler les quarts de travail selon la disponibilité de nos agents de sécurité

• Planifier les horaires et confirmer les quarts de travail des agents de sécurité, tout en étant une personne-ressource

• Recevoir les appels des agents de sécurité

• Transmettre les consignes de travail aux agents de sécurité

• Assurer un suivi par courriel et par téléphone des demandes des clients

• Gérer les appels entrants (urgences, absences, etc.)

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Environnement de travail

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Compétences recherchées

Qualifications requises :

• Expérience pertinente en répartition

• Expérience en service à la clientèle

• Expérience en gestion d’horaires

• Maîtrise de la suite Office 360

• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit

• Connaissance du logiciel MAYA (un atout)

• Bonne connaissance en informatique

Attitudes et qualités personnelles :

• Capacité à communiquer de façon efficace

• Capacité à résoudre des problèmes

• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément

• Capacité à respecter des échéanciers

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Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

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