Description
Roulottes Occasion VR est un concessionnaire de roulottes neuves et usagées en pleine croissance depuis 2011. Notre entreprise familiale est reconnue pour son service personnalisé et son expertise dans le domaine du VR.
Nous recherchons une personne clé, organisée et polyvalente pour coordonner l’administration, le service client et le service après-vente au quotidien.
Tu joueras un rôle central dans le bon fonctionnement des opérations. Tu seras responsable du suivi administratif, du soutien aux ventes et du service après-vente, incluant la gestion des garanties et des fournisseurs.
Principales responsabilités
Administration & comptabilité
- Gestion des dossiers administratifs et classement des documents
- Appariement des factures fournisseurs et support de fin de mois
- Paiement des fournisseurs et suivi des comptes
Support aux ventes & livraisons
- Répondre aux appels, courriels et messages Marketplace
- Accueillir les clients en succursale
- Publier et mettre à jour les annonces en ligne
- Préparer les dossiers de livraison des roulottes (SAAQ, Contrat)
- Soutenir les activités de financement avec les clients
- Assister l’équipe des ventes au besoin
- Participer à des événements et Salons du VR
Service après-vente & opérations
- Préparer et suivre les réclamations de garantie auprès des fabricants
- Documenter les réparations et préparer les dossiers de garantie (photos, numéros de série, informations techniques)
- Commander les pièces auprès des fournisseurs
- Planifier les rendez-vous de service, de vente et de livraison
- Soutenir la préparation des unités pour livraison
- Assurer le suivi des dossiers après-vente
Profil recherché
- Excellente organisation et sens des priorités
- Autonomie et débrouillardise
- Excellent service à la clientèle
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Aisance avec l’informatique (Excel, courriels, logiciels)
- Anglais écrit fonctionnel (atout important pour fournisseurs)
Expérience en administration, service client ou concession automobile/VR : un atout majeur
Ce qu’on t’offre
- Temps plein stable à l’année (37.5 à 40 heures / semaine)
- Salaire compétitif : entre 26 $ et 32 $/h selon expérience
- Prime annuelle basée sur performance
- Formation sur place, horaire flexible, et implication valorisée
Candidature : Envoie ton CV à [cedric.leclerc@roulottesoccasionvr.com]
Pour plus d’infos : 418-570-2254
www.roulottesoccasionvr.com
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