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Roulottes Lévesque
Nouveau

Aviseur(se) technique

Roulottes Lévesque

2785 Boulevard St-Élzéar, Laval,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

En tant qu'aviseur(se) technique pour Roulottes Lévesque, vous devrez accueillir les clients au département du service et aurez à analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc). Vous effectuerez différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (mise à jour des dossiers-clients, rédaction et paiements de factures, suivis des dossiers, etc...). Vous aurez également à vendre certains services après-vente et d’entretien offerts.

Vous aspirez à travailler dans un environnement familial, une ambiance dynamique et désirez vous entourer de collègues sympathiques, ne cherchez plus, votre place est parmi nous !!

Description des tâches :

  • Effectuer un suivi client rapide et efficace;
  • S'assurer que les réparations soient complétées par ordre de priorité;
  • Comprendre et respecter les horaires et les processus de demande de réparation;
  • Accueillir, écouter, conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l’aise et gagner leur confiance;
  • Informer régulièrement les clients sur l’avancement des réparations de leur véhicule;
  • Estimer et documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation;
  • Combler ou surpasser les objectifs de vente d’entretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires;
  • Toutes autres tâches connexes.
L'horaire est du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
Le salaire est basé sur votre expérience et vos performances

Une occasion à saisir !!!

Environnement de travail

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Compétences recherchées

  • Avoir le désir de servir la clientèle avec rapidité et empathie;
  • Bonne communication avec les clients et les collègues de travail;
  • Méthodique, organisé et consciencieux;
  • Sens des responsabilités;
  • Positif et dynamique;
  • Capacité à travailler sous pression.

Commissions

Commissions et primes au rendement

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

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