Description
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.
Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.
Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.
Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.
Nos attentes
Nous recherchons un Coordonnateur Distribution pour rejoindre notre équipe Soutien Pro. Le candidat idéal s’épanouit dans un environnement dynamique, sait gérer plusieurs priorités et reste calme sous pression. Il doit être un joueur d’équipe, un excellent communicateur et très organisé.
Cette personne doit être ingénieuse et apprendre rapidement afin de résoudre efficacement les défis. Reconnu pour sa fiabilité, sa ponctualité et son sens des responsabilités, il livre constamment un travail de haute qualité. Une attitude positive, de l’adaptabilité et une énergie contagieuse sont essentielles pour favoriser un milieu de travail collaboratif et productif.
Votre rôle
En tant que Coordonnateur Distribution, vous jouerez un rôle clé en soutenant les opérations des magasins et des concessionnaires en assurant une distribution des produits rapide, précise et efficace. Vos responsabilités incluent :
- Optimisation des commandes et remplissage des camions
Appeler proactivement les magasins pour identifier des besoins supplémentaires en produits et aider à remplir les camions partiellement vides avant leur départ du centre de distribution (CD). - Support inventaire et produits
Répondre aux demandes des magasins et des concessionnaires concernant les niveaux de stock, les spécifications des produits et leur disponibilité.
Fournir les informations de prix pour les articles non standards sur demande. - Coordination des assortiments et formats d’emballage
Répondre aux appels des concessionnaires concernant les suggestions d’assortiment et les demandes de formats d’emballage, puis transmettre les commentaires aux équipes concernées. - Gestion des commandes en transit (cross-dock)
Soutenir la coordination des commandes en transit et communiquer en temps réel aux concessionnaires les mises à jour sur les articles/commandes actuellement au CD. - Communication des délais de livraison (ETA)
Répondre aux appels des magasins et des concessionnaires concernant les délais de livraison des commandes. Contacter directement les transporteurs ou les chauffeurs pour fournir des mises à jour précises la veille ou le jour de la livraison. - Résolution des problèmes de livraison
Gérer les appels des magasins signalant des articles manquants dans les livraisons et initier les actions de suivi pour résoudre les écarts. - Collaboration et amélioration continue
Maintenir de solides relations de travail avec les équipes de livraison, de réception et les représentants des ventes.
Se tenir informé des nouveaux produits et des pratiques de distribution grâce à une formation continue.
Qualifications recherchées
- Expérience dans un poste similaire et/ou connaissance de l’industrie de la construction
- Expérience en service à la clientèle
- Compétences informatiques : courriel, suite Microsoft (principalement Excel et Teams)
- Connaissance des logiciels internes : MMS, Soda et autres systèmes (un atout)
En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme :
- Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)
- Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc.
- La possibilité d’évoluer au sein de l’organisation
- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
- Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
- Un employeur engagé dans sa communauté
- Et plus encore!
Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.
RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
