Le commerce de détail, ça bouge vite — et toi aussi. Tu passes naturellement du service client à la supervision des opérations, tout en gardant ton équipe motivée et mobilisée. Bras droit du directeur, tu es le point d’ancrage entre la stratégie et l’action : celui ou celle qui s’assure que tout roule, du magasin à la cour en passant par la livraison. Tu relèves le défi entre autres grâce à ton
ATTITUDE, car ...
TA PRÉSENCE FAIT LA DIFFÉRENCE | Esprit d’équipe – Sourire – Service à la clientèle A+ - Motivé – Sens de l’humour – Courtoisie – Fidéliser son équipe et la clientèle – Entraide
TU AS TA JOB TATOUÉE SUR LE CŒUR | Donner son 100% - Adhésion à l’entreprise- Présence au travail - Engagement – Loyauté
TU AS LE SOUCI DU TRAVAIL BIEN FAIT | Sens des responsabilités – Rigueur – Implication – Ouvert à l’amélioration et au développement – Orienté vers les solutions – Adaptations aux changements et ouverture – Détermination et constance
Tes responsabilités
GESTION DES OPÉRATIONS ET DU SERVICE CLIENT
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Tu coordonnes les activités du magasin, de la cour et de la livraison
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Tu assures l’efficacité et la qualité du service à la clientèle
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Tu contribues à la propreté, la sécurité et au bon fonctionnement des opérations
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Tu participes à l’atteinte des objectifs de vente et de performance
GESTION D'ÉQUIPE
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Tu encadres et motives l’équipe en les responsabilisant
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Tu assures le respect des normes de santé et sécurité
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Tu appuies le directeur dans l’appréciation de la performance et le développement de l’équipe
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Tu encourages un esprit de collaboration et de respect des pratiques de l’entreprise
COLLABORATION À LA GESTION D'ENTREPRISE
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Tu participes activement à l’amélioration continue et proposes de nouvelles idées
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Tu fais vivre les valeurs de l’entreprise au quotidien
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Tu transmets l’information essentielle et les commentaires constructifs à la direction
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Tu travailles main dans la main avec l’ensemble des départements pour atteindre les objectifs communs
Le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte