Rejoignez notre équipe comme Adjoint (e) aux ventes internes, vous intégrerez un environnement dynamique, collaboratif et en constante évolution, où chaque jour est une opportunité d’apprentissage et de défis stimulants.Voici ce que nous vous offrons :
- Un salaire compétitif et des avantages sociaux complets, incluant un régime d’assurance médicale.
- Des horaires flexibles et une conciliation travail-famille pour un équilibre de vie optimal.
- Des opportunités de formation et d’évolution pour développer vos compétences en continu.
- Un environnement stimulant et bienveillant, où chaque employé(e) est reconnu(e) pour sa contribution.
- Une culture d’innovation, où vous aurez l’occasion de travailler sur des projets variés et d’explorer de nouvelles technologies.
En tant qu’
adjoint(e) aux ventes internes, vous veillez à établir le premier contact avec les clients, à accueillir les personnes qui se présentent dans les bureaux et à répondre aux demandes par téléphone. Vous effectuerez la réception de la marchandise et soutiendrez l’équipe des ventes et l'équipe technique.
Vos responsabilités incluront :
- Accueillir les visiteurs qui se présentent sur place en veillant à leur faire vivre une expérience client positive
- Remettre le matériel au client et gérer les paiements par TPV
- Réceptionner le matériel et le courrier
- Assurer le renouvellement de certaines licences (valider les dates d’expiration sur différentes plateformes, créer des devis et assurer un suivi serré)
- Recevoir les demandes des clients et/ou de l’équipe technique et les traiter selon les priorités
- Analyser et déterminer le juste besoin des clients
- Déterminer la compatibilité entre les différents produits (esprit analytique)
- Trouver le matériel à proposer chez nos différents fournisseurs avec l’aide de différentes plateformes pour obtenir les meilleurs prix possibles pour nos clients
- Créer les bons de travail des techniciens de façon détaillée suivant l’acceptation des soumissions
- Référer aux représentants externes certaines demandes de client selon la région
- Gérer l’inventaire de la succursale et comptabiliser des produits en demande et en rupture de stock
- Traiter les demandes des techniciens pour préparer les boites de travail « box à tech »
- Supporter à la réception, répondre aux appels et diriger les demandes aux bonnes personnes
- Appliquer des paiements dans le logiciel comptable