Agent de soutien aux interventions

Qui sommes-nous

Le CAVAC (Centre d’aide aux victimes d’actes criminels) offre des services professionnels d’aide, d’information et d’accompagnement aux personnes victimes d’actes criminels, à leurs proches et aux témoins. Nous intervenons avec respect, professionnalisme et engagement dans un milieu humain et multidisciplinaire.

Pourquoi rejoindre notre équipe

• Milieu de travail dynamique et poste comprenant une variété de tâche
• Une journée de télétravail par semaine
• Vacances annuelles avantageuses
• Assurance collective avec prise en charge de 50 % des coûts
• Congés mobiles
• Accès à des formations continues et au développement professionnel

• Assurer la réception des appels téléphoniques et procéder à une évaluation sommaire des besoins de la personne en conformité avec le mandat CAVAC
• Offrir de l’écoute et du soutien dans le cadre d'intervention post-traumatique, de crise et psychosociale brève
• Informer les personnes des services disponibles, de leurs droits et recours ainsi que des programmes adaptés à leur situation
• Diriger la clientèle vers les ressources juridiques, médicales, sociales ou communautaires appropriées
• Accueillir avec professionnalisme la clientèle et les partenaires au sein des locaux de l’organisme
• Assurer la gestion des envois liés aux infractions criminelles dont la clientèle a été victime et établir un lien avec les victimes afin de transmettre les informations judiciaires
• Offrir un service d'accompagnement à la clientèle lors des audiences.

Prêt(e) à faire une réelle différence dans la vie des gens? Postulez dès maintenant et joignez-vous à une équipe engagée qui place l’humain au cœur de ses actions.