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Réseau d’aide juridique

Préposé (e) à l'accueil

225 king ouest bureau 234, Sherbrooke,QC
  • 21.78 à 25.43 $ par heure selon l'expérience
  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Contrat

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Le bureau d’aide juridique de Sherbrooke recherche une personne pour pourvoir un poste de préposé(e) à l’accueil. Il s’agit d’un remplacement d'une durée d'un an.
Premier intervenant en contact avec notre clientèle, le/la préposé(e) à l’accueil reçoit et transmet les appels téléphoniques, fixe les rendez-vous et tient l’agenda, identifie les besoins spécifiques de ses interlocuteurs, informe les clients des informations nécessaires qu’ils doivent fournir afin que leur demande soit traitée.
La personne devra également procéder à l’ouverture de certains dossiers et effectuer différentes tâches administratives.


Compétences recherchées

Nous recherchons une personne qui est très à l'aise avec le  service à la clientèle, empathique et à l'écoute des besoins des gens. La personne devra également avoir une bonne capacité à gérer le stress et la pression relié à un nombre important d'appels entrants. 
Nous recherchons également une personne qui maîtrise très bien l'informatique, plus particulièrement Outlook et Teams.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant