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Renaud-Bray

Coordonnateur TI

Renaud-Bray

5655 avenue Pierre de Coubertin, Montréal,QC
  • À discuter

  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • Publié il y a 1 jour(s)

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Joignez-vous à nous à titre de Coordonnateur TI!

Renaud-Bray compte plus de 90 magasins et trois centres de distribution, exploités sous quatre bannières : Renaud-Bray, DeSerres, Griffon et Archambault.

Description du poste

Au cœur des opérations TI, vous coordonnerez les demandes et incidents, assurerez leur suivi et veillerez à une résolution efficace. Votre rôle vous amènera à collaborer avec les utilisateurs, les équipes internes et les fournisseurs, tout en contribuant à l’évolution et à l’amélioration continue de nos pratiques TI.

Vos responsabilités

  • Coordonner, prioriser et assurer le suivi des demandes et incidents TI;
  • Assurer le lien avec les fournisseurs et effectuer le suivi des livrables;
  • Maintenir une communication proactive avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes;
  • Produire et mettre à jour les indicateurs de performance TI et contribuer à l’amélioration des processus et pratiques ITSM.

Les avantages qui vous y attendent

  • Rabais de 30% sur les achats en magasin;
  • Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
  • Environnement de travail convivial et dynamique;
  • Horaires flexibles;
  • Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

  • 5 ans d’expérience en coordination, analyse ou support TI;
  • Excellente capacité d’organisation, de priorisation et de gestion des urgences;
  • Fortes habiletés relationnelles et capacité à collaborer avec différents intervenants;
  • Bonne maîtrise des outils ITSM, d’Excel et des outils de suivi;
  • Excellentes aptitudes en communication et en rédaction professionnelle.

Informations supplémentaires

Pourquoi Renaud-Bray?

  • Entreprise québécoise en pleine croissance;
  • Acteur majeur du secteur culturel;
  • Reconnue parmi les Sociétés les mieux gérées au Canada;
  • Une équipe passionnée et un environnement stimulant.

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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No. référence interne

REF1580E

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