Agent(e) service clientèle / 50-52K + Boni / Longueuil / Présentiel

Poste : Agent(e) au service à la clientèle – Ventes internes
Salaire : 24 à 25 $/h, selon l’expérience
Horaire : 40 h/semaine, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30
Mode de travail : Présentiel

Nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle des ventes internes pour une entreprise bien établie du secteur manufacturier, reconnue pour la qualité de ses produits et son environnement de travail humain et collaboratif.

Parce que vous rejoindrez une entreprise où votre contribution a un impact réel ; votre initiative sera valorisée ; et vous aurez l’occasion de participer activement à l’amélioration du service, tout en apprenant aux côtés d’un gestionnaire passionné.

Si vous avez un fort sens du service ; aimez être au cœur de l’action ; et recherchez un rôle dynamique, varié et loin de la routine ; cet environnement pourrait être le vôtre.

• Salaire entre 24 et 25 $/heure, selon l’expérience ;
• Deux (2) semaines de vacances par année ;
• Boni annuel de 10 % ;
• Programme complet d’assurances collectives (59 % payé par l’employeur) ;
• Ambiance de travail conviviale et décontractée ;
• Évaluation salariale annuelle ;

• Traiter les commandes clients de A à Z, de la réception à la livraison ;
• Effectuer les suivis nécessaires afin d’assurer une expérience client impeccable ;
• Vérifier l’exactitude des informations liées aux commandes (spécifications, quantités, délais, etc.) ;
• Envoyer les devis, valider les détails d’impression et transmettre les instructions d’expédition ;
• Assurer le suivi des livraisons et intervenir en cas de problématique ou de retard ;
• Maintenir d’excellentes relations avec les clients externes et les équipes internes ;
• Collaborer étroitement avec la production, l’expédition/réception, le crédit, les achats, etc. ;
• Participer à l’amélioration continue des processus du service à la clientèle .