Coordonnateur des renouvellements, Assurance collective

Rsum du travail

Description du poste

En quoi consiste lemploi?

titre de coordonnateur des renouvellements, Assurance collective, vous travaillerez dans un milieu de vente et serez responsable de la coordination des dossiers de renouvellement des Solutions dassurance collective. Vous fournirez un soutien suprieur aux conseillers et aux reprsentants de vente, tout en collaborant avec la Tarification et les partenaires commerciaux internes, afin dassurer le traitement des renouvellements en temps opportun et avec prcision. Vous ferez connatre les plans de vente et la stratgie de maintien de la clientle des experts-conseils, Vente, et des spcialistes, Assurance collective, et y contribuerez en traitant chaque renouvellement de police de manire prioritaire et exacte.

Quelles seront vos tches?

• Prparer les renouvellements en sassurant que toute linformation est fidlement reflte dans le dossier de renouvellement, toujours porter une attention particulire aux dtails pour garantir lexactitude et le professionnalisme des lettres de renouvellement, sassurer que les rductions de taux respectent les limites, quelles sont refltes dans lavis de modification de taux (NORA) et que chaque ngociation de taux est envoye la facturation par NORA.

• tablir des relations et collaborer avec les experts-conseils, Vente, et avec les conseillers qui nous apportent des affaires.

• Soccuper du bloc daffaires qui vous est attribu, organiser les listes de renouvellement et tenir jour les fiches des personnes-ressources dans Salesforce et dautres ressources, au besoin.

• Soccuper du calcul de la rduction au renouvellement laide du systme GRAPE et de lOutil de calcul des rabais Excel.

• Prendre en charge les demandes de renseignements et les problmes et chercher aider atteindre les cibles de maintien de la clientle.

• Gnrer des rapports au besoin pour les ajouter au dossier de renouvellement, notamment calculer le maximum sans preuve dassurabilit et gnrer un relev cet effet, sil y a lieu.

• Participer aux runions dquipe et dentreprise et suivre les cours Apprendre RBC qui vous sont attribus.

• Rpondre tous les courriels dans un dlai de 24heures. Intgrer une culture de vente proactive dans toutes les interactions avec les reprsentants de vente et les conseillers, et accorder la priorit aux clients.

Que vous faut-il pour russir?

Comptences essentielles

• Bilinguisme (franais et anglais) requis, car vous ferez rgulirement affaire avec des partenaires partout au Canada.

• Connaissance de lassurance collective et des avantages sociaux, un atout

• Excellent sens de lorganisation et solides aptitudes pour la gestion du temps

• Ingniosit et capacit dadaptation au changement

• Polyvalence, concentration et souci du dtail requis

• Capacit rsoudre des problmes et travailler en quipe

• Aptitudes manifestes pour la communication orale et crite

• Notions avances en informatique

Comptences souhaites

• Comprhension de lassurance collective et de la terminologie associe

• Exprience fournir du soutien dans un bureau des ventes et travailler en quipe

• Mentalit axe sur lapprentissage et le perfectionnement

Avantages pour vous

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin doffrir des conseils fiables qui contribueront la russite des clients et la prosprit des collectivits. Nous nous soucions du bien-tre de chacun et chacune et aspirons raliser notre plein potentiel, favoriser lessor des collectivits et contribuer la russite de tous et toutes.

quipe dynamique et performante axe sur linnovation et la collaboration

Occasions de relever des dfis

Accs diverses possibilits demploi au sein de lentreprise et dans diverses

rgions

Solidit financire et marque rpute

Aperu de RBC

La Banque Royale du Canada est la plus grande banque du Canada et lune des plus grandes banques du monde par sa capitalisation boursire. Elle est lune des principales socits de services financiers diversifis en Amrique du Nord et offre, lchelle mondiale, des produits et services bancaires aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine, dassurance, aux investisseurs et lis aux marchs des capitaux. Elle compte plus de 80000employs temps plein et temps partiel au service de plus de 16millions de particuliers, dentreprises, de clients du secteur public et de clients institutionnels au Canada, aux tats-Unis et dans37autres pays. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter rbc.com.

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Comptences professionnelles

Dtails supplmentaires de lemploi

Adresse :

Ville :

Pays :

Nombre dheures de travail par semaine:

Type demploi:

Secteur dactivit:

Type de fonction:

Type dchelle salariale :

Date daffichage :

Date limite des candidatures :

Inclusion et quit en matire demploi

RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.

Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.

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