Adjoint(e) administratif(-ive)

Rsum du travailDescription du posteEn quoi consiste loccasion demploi ?RBC Dominion valeurs mobilires est actuellement la recherche dun(e) adjoint(e) administratif(-ive) pour se joindre une quipe dynamique de services-conseils spcialise dans la prestation de services de gestion de patrimoine une clientle avertie. Vous laiderez faire crotre son chiffre daffaires en offrant un service exceptionnel et efficace, et effectuerez les tches administratives lies aux comptes-clients et aux demandes de renseignements.Quelles seront vos tches ?Traiter de manire professionnelle et prioritaire les appels tlphoniques et les courriels des clients, des conseiller(-re)s et des autres partenaires internes et externesSeconder les conseiller(-re)s en placement dans l'ensemble des tches administratives relies la gestion des comptes-clientsAssister les conseiller(-re)s en placement dans la prparation des prsentations et des rencontres avec les clientsInitier les demandes relatives linformation et la documentation auprs des clients en lien avec louverture des comptes et la mise jour des dossiersEffectuer un suivi des oprations des clients de faon s'assurer qu'elles ont t effectues tempsSurveiller tous les transferts en attente et sassurer quils soient complts en temps opportunDe quoi avez-vous besoin pour russir ?ExigencesSolide connaissance pratique des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et OutlookMinutie et trs bonne gestion du tempsOffrir un service la clientle hors pair en tant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clientsBilinguisme (franais et anglais) requis afin de servir la clientle anglophone de la collectivitCapacit travailler en quipeAtoutsCours sur le commerce des valeurs mobilires au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), ou obligation de russir les deux cours dans les 12 mois suivant l'entre en fonctionConnaissance pralable des systmes et procdures de RBC Dominion valeurs mobilires, un atout certainMinimum de 2 annes d'exprience dans l'industrie des valeurs mobilires ou des services financiersLes avantages pour vousDonner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en quipe afin doffrir des conseils fiables qui contribueront la russite des clients et la prosprit des collectivits, voil un dfi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-tre de chacun et nous sommes dtermins raliser notre plein potentiel, favoriser lessor des collectivits et contribuer la russite de tous.Programme de rmunration globale comprenant des primes et des avantages sociaux la carte, rmunration concurrentielle, commissions et actions, sil y a lieuPerfectionnement soutenu par la direction grce des occasions daccompagnement et de gestionCapacit dapporter une contribution importante et davoir une influence durablequipe dynamique, volutive, axe sur la collaboration et rendement levProgramme de formation de classe internationale sur les services financiersComptences professionnellesDtails supplmentaires de lemploiAdresse :95 BOUL JACQUES CARTIER S:SHERBROOKEVille :SHERBROOKEPays :CanadaNombre dheures de travail par semaine:37.5Type demploi:temps pleinSecteur dactivit:Gestion de patrimoineType de fonction:RgulierType dchelle salariale :SalariDate daffichage :2024-04-16Date limite des candidatures :2024-05-05Inclusion et quit en matire demploi RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.Joignez-vous notre communaut de talentsTenez-vous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus rcentes offres demploi et les activits de recrutement qui vous intressent, de mme que des conseils en matire de gestion de carrire.Repoussez vos limites et btissez un nouvel avenir RBC. Dcouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-tre des clients et des collectivits jobs.rbc.com.