Agent de centre d'expédition - service à la clientèle

Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.MC

Nous sommes le plus important fournisseur de solutions intégrées de transport de colis et de marchandises, d’emballage et de logistique au Canada, et nous vous aidons à tenir vos promesses depuis plus de 60 ans. Notre secret? C’est vous! Les endroits où nous allons, les éléments que nous bravons, les promesses que nous tenons - tout cela est possible grâce à nos employés. Nous vous aiderons à développer de nouvelles compétences et à avoir un impact positif au sein de votre communauté.

Pourquoi se joindre à l'équipe de Purolator?

• Poste permanent à temps plein
• Environnement de travail motivant et sécuritaire
• Possibilités de cheminement de carrière et de développement
• Un régime de retraite à prestations déterminées;
• Un programme exhaustif d'avantages sociaux, payés à 100% par l'employeur
• Un programme d’aide aux employés et à la famille;
• Un régime d’achat d’actions par les employés et des rabais pour nos employés.

Nous sommes présentement à la recherche d’un agent polyvalent de bureau et au centre d'expédition pour notre établissement de Québec.

Établissement : 7000 Armand Viau, Québec, QC, G2C 2C4

Horaire du quart : Horaire variable - lundi au vendredi (jour-soir)

Contrat de travail : 1 poste temps plein (37.5 h) permanent

Salaire : taux horaire de base à 22.55$

Le poste :

L'agent de service à la clientèle est responsable de :

• Servir les clients de manière efficace et polie au téléphone ou en personne
• Vendre des produits et des services
• S’occuper des plaintes et des demandes des clients
• S’efforcer de résoudre les problèmes relatifs aux envois
• S’efforcer de résoudre les problèmes relatifs à l’équipement et à la technologie
• Collaborer avec le personnel du siège social, la direction locale, les courriers, le personnel des entrepôts, les directeurs de compte et autres partenaires pour garantir un excellent service à la clientèle

L'agent de service à la clientèle doit posséder les qualifications et aptitudes suivantes:

• Secondaire V complété ou expérience pertinente
• Obtenir une note de passage dans des tests d'aptitude
• Anglais oral (bilingue)
• Attitude professionnel envers la clientèle
• Être capable de travailler sous pression
• Capacité de soulever seul des colis pouvant peser jusqu’à 70 livres.

Chez Purolator, vous serez fier de savoir que vous travaillez dans une entreprise canadienne qui apprécie vraiment ses employés. Et sa collectivité. Notre industrie est vraiment intéressante et elle évolue constamment. Nous sommes des leaders du changement alors que nous cherchons à offrir l’avenir. Ici, vous aurez la possibilité de contribuer à faire progresser l’entreprise. Chaque jour. Êtes-vous ouvert aux possibilités?

Purolator est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi favorisant la diversité et l’inclusion. L’entreprise prendra en considération tous les candidats qualifiés pour l’emploi, peu importe leur race, la couleur de leur peau, leur religion, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur origine ethnique, leur âge, leur statut d’autochtone ou tout autre facteur pouvant être considéré comme discriminatoire. Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus de recrutement, nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins.