Description
Une carrière accessible et valorisante
Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.
À propos du poste
Vous exercerez vos fonctions comme technicien(ne) en indemnisation à l’un de nos bureaux situés à Québec ou à Longueuil, pour Promutuel Assurance en mode hybride.
Connaisseur(.euse) ou novice du domaine de l’indemnisation, vous souhaitez contribuer à en faire briller les processus en offrant un soutien technique et administratif de qualité ? La motivation et la curiosité dans la peau, vous êtes prêt(e) à plonger dans notre formation personnalisée au PRR (Plan de répartition des risques) - pour ensuite en prendre la gestion complète ? Vous êtes au bon endroit!
Chez Promutuel Assurance, on croit que derrière chaque processus, il y a des humains qui font la différence. Et c’est là que vous entrez en jeu ! Notre équipe -Service conseil et réassurance Indemnisation recherche un(e) technicien(ne) en indemnisation ayant le service client tatoué dans l’ADN et aimant travailler dans un contexte en mouvement où les priorités évoluent. Dans ce rôle, vous assurerez la précision des opérations, la conformité des pratiques et la satisfaction des partenaires, tout en favorisant une collaboration harmonieuse au sein de l’équipe ainsi qu’avec les parties prenantes.
Vos responsabilités:
- Assurer la gestion complète et rigoureuse des processus liés au PRR (Plan de répartition des risques), en veillant à la conformité et à la précision des opérations;
- Effectuer la saisie des paiements dans le système d’assurance pour les dossiers en service en impartition tout en assurant les communications avec les partenaires concernés;
- Gérer le service d’urgence entre-autre en assurant les communications avec les sociétés mutuelles et le partenaire ainsi que traiter les insatisfactions;
- Administrer les différents SharePoint et les boites courriels de la direction
- Concevoir, maintenir et analyser des rapports et outils de suivi;
- Réviser des documents et mettre à jour la documentation de la direction;
- Autres tâches connexes.
Avez-vous ce profil-LÀ ?
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou AEC en assurance ou une expérience équivalente;
- Bonne connaissance des processus d’indemnisation;
- Maîtrise des outils bureautiques (Office 365);
- Excellente maîtrise du français écrit;
- Capacité à gérer des données et à effectuer des saisies précises dans les systèmes;
- Capacité à utiliser Power BI pour consulter, analyser et interpréter des rapports et tableaux de bord afin de soutenir la prise de décision - atout
- Permis d’expert en sinistre émis par l’Autorité des marchés financiers - atout
- Connaissance des outils collaboratifs tel que Confluence, JIRA et SharePoint - atout
Une panoplie d’avantages ici et LÀ
Rémunération avec échelles évolutives
Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles
Congés mobiles dès la première année
Possibilité de travailler en mode hybride
Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
Assurances collectives pour vous et votre famille
Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
Rabais sur vos assurance auto et habitation
Activités sociales organisées par l’employeur
Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
Certification Bien au travail Niveau 1
Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!
Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées
Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
Faites valoir vos idées et vos opinions
Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés
Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel
Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap
Soyez vous-même chez nous
Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.
Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.
