Agent(e) de soutien et télémarketing

Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Selon votre lieu de résidence vous exercerez votre emploi d'agent(e) de soutien et télémarketing à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, soit: Québec, Charlevoix, Kamouraska, Côte-Nord, Saguenay-Lac-St-Jean.

Vos responsabilités

• Assurer divers suivis auprès de nos membre-assurés

• Offrir un soutien à nos agent(e)s en vente pour contacter des clients potentiels

• Appuyer l'analyste en statistique dans la production de différents rapports

• Être en support pour les tâches en lien avec la planification des effectifs

• Contribuer au succès de l'équipe

• Recevoir et gérer les demandes entrantes

• Faire l'analyse de listes de données

Avez-vous ce profil-LÀ ?

• DEP en bureautique ou toute autre formation dans une discipline appropriée

• Minimum de 1 à 3 années d'expérience pertinente

• Connaissance de la suite Microsoft Office

• Très bonne connaissance du français oral et écrit

• Sens client

• Flexibilité

• Capacité à respecter des engagements

• Esprit de collaboration

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives

• Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles

• Congés mobiles dès la première année

• Possibilité de travailler en mode hybride

• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches

• Assurances collectives pour vous et votre famille

• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches

• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support

• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur

• Rabais sur vos assurance auto et habitation

• Activités sociales organisées par l’employeur

• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail

• Certification Bien au travail Niveau 1

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

• Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur

• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité

• Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées

• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables

• Faites valoir vos idées et vos opinions

• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés

• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel

• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.