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Promutuel Assurance

Agent(e) de liaison

340, rue principale, Saint-Gervais,QC
  • À discuter
  • 35 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Description d'emploi

Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi d’agent (e) de liaison (support informatique) à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance Côte-Sud ou Promutuel de l’Estuaire.

En collaboration avec les membres de l'équipe, vous serez une personne ressource TI pour les employés et nos courtiers partenaires.

À quoi ressemblera ta semaine de travail?

  • Accompagner les employés et les courtiers pour l’utilisation des technologies et le fonctionnement des équipements informatiques;

  • S’assurer de la bonne compréhension des communiqués informatiques par les utilisateurs;

  • Présenter des formations en lien avec les TI pour les utilisateurs;

  • Participer à des projets liés aux systèmes d’information;

  • Assurer la conformité des accès;

  • Effectuer le suivi des demandes TI en cours;

  • Contribuer au maintien de l’inventaire du parc informatique de l’organisation;

  • Des déplacements peuvent être requis dans les différents points de service


Environnement de travail

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Compétences recherchées

As-tu ce profil-LÀ?

  • Posséder un diplôme d’études professionnel (DEP) en soutien informatique ou toutes autres formations jugées pertinentes

  • Posséder un minimum d’une année d’expérience dans des fonctions similaires  

  • Être confortable avec l’utilisation des technologies et appareils numériques

  • Bonne connaissance de Microsoft 365

  • Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour assister et servir notre clientèle anglophone, et répondre aux objectifs de croissance de notre organisation

  • Souci d’offrir un service à la clientèle irréprochable

  • Capacité d’écoute et d’adaptation lors d’imprévus

  • Esprit de collaboration, sens de l’organisation, autonomie, rigueur et respect des engagements


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé