Agent(e) au crédit et recouvrement

Description de l'entreprise :

Chez PolR, nous sommes animés par la passion au travail, une énergie vitale qui nourrit notre engagement envers l'excellence. Nous cultivons une détermination inébranlable à satisfaire pleinement nos clients, en veillant à dépasser constamment leurs attentes.

Notre leadership se distingue par notre capacité à découvrir, former et responsabiliser nos talents, permettant à chacun de s'épanouir et de contribuer pleinement à notre succès collectif. Au cœur de notre culture d'entreprise, règne un profond respect, basé sur l'intégrité, la confiance mutuelle, une approche gagnant-gagnant et une humilité sincère.


Ce que nous offrons:

• Poste permanent, Temps plein de jour (40 heures semaine);
• Poste en mode hybride;
• Plan d'assurance complet;
• Programmes d‘aide aux employés;
• Programme de partage de profit$;
• Programme de référencement;
• Apprentissage continu;
• Activités sociales;
• 13 jours de congés fériés.

Nature du travail :

Sous la supervision de la Directrice du crédit, tu auras comme principal mandat à assurer une saine gestion du risque du crédit en lien avec la politique de crédit en place.

Principales fonctions :

• Gérer les dossiers clients;
• Approuver les commandes bloquées au crédit;
• Assurer une saine gestion des limites de crédit;
• Veiller à l’établissement, au maintien et à la revue des dossiers des clients;
• Assurer le suivi de façon constante à l’égard des comptes en défaut pour adapter les habitudes de paiement des clients à nos modalités établies et en favoriser le maintien;
• Résoudre les problèmes de collection avec les clients afin d’assurer un processus efficace;
• Travailler en collaboration avec les différents services des ventes, à la clientèle et administratif afin d’assurer la résolution des factures en litiges et autres;
• Passer en revue les changements aux fichiers de données permanentes relatives au crédit afin d’assurer une saine gestion du risque.