Agent(e) service à la clientèle

Sous la supervision du coordonnateur du service à la clientèle, la personne recherchée assure un soutien quotidien aux équipes de service à la clientèle et ventes tout en offrant un excellent service à la clientèle.

• Soutenir l’équipe service client dans leurs tâches quotidiennes;
• Assurer divers suivis quotidiens auprès des clients;
• Épauler les conseillers dans la gestion des demandes clients;
• Former les clients sur l’utilisation de nos produits;
• Effectuer de l’entrée de données et mettre à jour les outils internes.

• Études DEP en ventes ou expériences équivalentes;
• Parfaitement bilingue français/anglais (écrit et oral);
• Bel atout d’aimer et connaître le monde du golf;
• Bel atout d’être familier avec les systèmes de service d’assistance;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Teams, Sharepoint);
• Excellentes capacités relations humaines;
• Compétences générales essentielles :
  • Polyvalence;
  • Capacités d’adaptation;
  • Excellent sens du service à la clientèle;
  • Grand souci du détail et rigueur;
  • Bon esprit de synthèse.

Pour faire partie de l’équipe et jouer toute l’année sur nos simulateurs, faites parvenir votre candidature par courriel à hr-rh@golfinsim.com à l’attention de Monsieur Tony Fortin.

Ou passé nous voir au 9555 10e Av, Saint-Georges, QC G5Y 8J8