Relevant du directeur d'usine le superviseur des opérations est responsable de l’ensemble des activités de l’usine sur le quart de fin de semaine. Il/ellel planifie, gère les ressources humaines et matérielles relatives aux activités de production et d’expédition. De plus, il fournit le support nécessaire à son équipe et mobilise les employés dans l'atteinte des objectifs.
À ce titre, le ou la titulaire du poste aura les responsabilités ci-dessous :
- Planifier et organiser la main-d’œuvre afin de répondre aux cédules de production et d’expédition;
- Assurer le développement et le respect des méthodes ainsi que des standards de fabrication et d’expédition;
- Effectuer le suivi des principaux indicateurs de performance et prendre les actions nécessaires afin de rencontrer les objectifs déterminés;
- Participer à l’amélioration continue en identifiant les principales causes des problèmes et plaintes de clients puis en mettant en place des solutions efficaces en collaboration avec son équipe;
- Faire un suivi du rendement et des besoins en formation des employés ;
- Créer un climat qui favorise la communication et l’esprit d’équipe entre les employés tout en s’assurant du respect des dispositions de la convention collective;
- S’assurer que l’environnement de travail soit sécuritaire en tout temps et participer activement à certaines activités visant à améliorer le dossier Santé et Sécurité.