Jobillico

Se connecter

Ce recruteur est en ligne!

Voilà ta chance d'être vu en premier!

Postuler maintenant
Orizon Mobile

Services à la clientèle et support - téléphonie IP

237 Boulevard Industriel #160, Chateauguay,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • 1 poste à combler dès que possible

Postuler maintenant

Avantages

Orizon mobile est à la recherche d'un (e) préposé au soutien technique en téléphonie IP

Le préposé au soutien technique en téléphonie IP est responsable d’offrir un support de première ligne aux utilisateurs pour tous les services liés à la téléphonie IP (ex. : 3CX, appareils, réseaux). Il répond aux demandes, effectue des diagnostics de base, procède à la configuration des téléphones et assure le bon fonctionnement des systèmes. Il collabore avec les équipes techniques pour l’escalade des problèmes plus complexes.

**Tâches principales :**

* Répondre aux demandes d’assistance téléphonique IP des utilisateurs.
* Configurer et déployer des téléphones IP et des clients logiciels.
* Diagnostiquer les problèmes de connexion, d’audio ou de service.
* Maintenir la documentation et les inventaires à jour.
* Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs.

Environnement de travail

Environnement de travailOrizon Mobile0
Environnement de travailOrizon Mobile1
Environnement de travailOrizon Mobile2
Environnement de travailOrizon Mobile3

Compétences recherchées

Ce que nous recherchons de notre perle rare:

Une personne qui:
- A une très bonne communication au téléphone,
- Est capable de rassurer les clients éprouvant des difficultés technique.
- Formation en soutien technique. Expérience en téléphonie IP et 3CX un atout.
- Connaissance de base des systèmes de téléphonie IP (3CX, SIP).
- Sens du service à la clientèle et communication claire.
- Esprit d’analyse et rigueur technique.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

Postuler maintenant

Plus d'offres similaires à "Services à la clientèle et support - téléphonie IP"

Voir plus d'offres similaires

Chercher d'autres emplois

On crée le match parfait

Jobillico te propose instantanément les offres d’emploi qui te correspondent.

Importe ton CV

Plus d'offres

Voir plus >

Envoyer par courriel

Tous les champs sont obligatoires

(Utilisez le point-virgule pour séparer les adresses courriels.)