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Office Municipal d'Habitation de Saguenay

Travailleur social

206, rue Racine Est, Saguenay,QC
  • 25.80 à 32.97 $ par heure selon l'expérience
  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Contrat , Permanent

  • Jour

  • 2 postes à combler dès que possible

Avantages


Le travailleur sociocommunautaire contribue à l’amélioration de la qualité de vie des locataires qui nécessitent une intervention individuelle marquée. Le titulaire de ce poste a comme mandat d’aider les locataires à développer des attitudes et habiletés afin de se maintenir dans leur logement et d’acquérir un plus grand pouvoir sur leur vie et une plus grande autonomie.

Avantages sociaux

  • Tous les avantages consentis au personnel syndiqué
  • Horaire : Lundi au jeudi 8 h 15 à 16 h 30 et vendredi 8 h 15 à 12 h 00
  • Régime de retraite
  • Assurances collectives
  • Vacances
  • Congés mobiles
  • Congés maladie
  • Jours fériés
Tâches
  • Agir à titre de médiateur dans les conflits entre locataires;
  • Prendre en charge les cas problématiques de locataires;
  • Collaborer avec nos différents partenaires dans la recherche de solutions visant à améliorer la qualité de vie des résidents;
  • Orienter les locataires vers les services spécifiques à leurs besoins;
  • Vérifier la capacité de la personne à demeurer dans son logement;
  • S’assurer d’un traitement adéquat des demandes et plaintes de la clientèle qui lui sont confiées;
  • Collaborer à la recherche de solutions aux problèmes observés;
  • Transmettre des renseignements et provoquer des discussions visant l’identification, l’élaboration et l’implantation de solutions à des sources de problèmes particuliers et variés;
  • Assurer l’implantation de projets visant l’amélioration de l’environnement ou de la qualité de vie des résidents en collaborant avec les groupes communautaires, les organismes et institution du milieu;
  • Rédiger les comptes rendus de réunions, résumés de problématiques ainsi que divers rapports en relation avec son domaine d’activité;
  • Se tenir informé de tous changements ou nouveautés dans son secteur d’activités;
  • Préparer le dossier en vue d’un recours à la Régie du logement ou à tout autre tribunal;
  • Toutes autres tâches connexes.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

APTITUDES
Le candidat doit :
− Avoir une bonne habileté à travailler avec des systèmes informatiques;
− Avoir une grande capacité d’écoute et d’empathie;
− Savoir déterminer et gérer les priorités;
− Avoir une bonne capacité d’analyse et un esprit de synthèse;
− Savoir gérer son stress;
− Savoir effectuer les suivis et le contrôle des dossiers qu’il traite.

AUTRES EXIGENCES
− Être assidu et ponctuel;
− Avoir du leadership;
− Avoir la capacité de créer un lien de confiance avec la clientèle;
− Respecter les normes de santé et sécurités en tout temps;
− Respecter la clientèle;
− Être patient, débrouillard, autonome et polyvalent;
− Être intègre, engagé et loyaux envers l’organisation;
− Avoir le sens des responsabilités et du changement;
− Avoir le souci du travail bien fait;
− Être consciencieux et prendre des initiatives;
− Assurer la discrétion concernant les informations auxquelles ils peuvent avoir accès aux domiciles de nos clients;
− Faire preuve de courtoisie et de respect en milieu de travail.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES MINIMALES
Le/la candidat(e) doit posséder :
− Détenir un BAC en travail social, en intervention psychosociale, en relation d’aide ou dans une discipline appropriée;
− Permis de conduire valide;
− Posséder un véhicule pour des fins de déplacement lors des heures de travail.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant