Analyste d'affaires en TI

Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement.

Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain!

Nous sommes une équipe engagée dans la transformation numérique, intégrant des solutions innovantes telles qu'un système ERP et l’intelligence artificielle (IA) pour propulser notre entreprise vers l’avenir.

Nous recherchons des talents passionnés par la technologie et l’innovation, prêts à jouer un rôle clé dans le déploiement de ces nouvelles solutions.

Sous la supervision du Directeur Transformation Numérique, l’Analyste TI joue un rôle clé dans la gestion et l’évolution du parc applicatif de l’organisation. Ce poste implique une compréhension approfondie des besoins utilisateurs, ainsi qu’un leadership et une contribution active au déploiement de nouvelles solutions. L’Analyste TI agit comme un partenaire stratégique dans la transformation numérique, en assurant la cohérence entre les besoins actuels des usagers et les objectifs futurs de l’organisation.

Rôle technique

• Collaborer au déploiement de nouvelles solutions (ERP, IA/Copilot), en tenant compte des besoins des usagers et de l’intégration avec les systèmes existants.
• Conseiller et accompagner les usagers dans l’utilisation des outils de productivité M365 (Power Automate, Power Apps, SharePoint, etc.), et voir à l’élaboration de la gouvernance de ces outils.
• Participer à la cartographie, la documentation et l’évolution du parc applicatif actuel.
• Accompagner, documenter et approuver les tests lors de l’implantation de nouvelles versions d’applications.
• Travailler en collaboration avec les clients internes, fournisseurs, et effectuer les analyses fonctionnelles requises pour l’équipe de développement.
• Contribuer à la définition, à la remise en question et à la communication des stratégies de données et d’intégration.
• Assurer le support de niveau 2-3 aux usagers pour les incidents, demandes d’entretien et d’évolution des applications.

Rôle stratégique

• Assurer la livraison des demandes en respectant la qualité, la portée et les échéanciers, en collaboration avec l’équipe.
• Comprendre la valeur ajoutée de chaque intervention et son importance pour l’organisation, et soulever toute incohérence ou enjeu.
• Participer activement à l’évolution des pratiques de l’équipe pour devenir un partenaire stratégique au sein de l’organisation.

• Détenir un formation universitaire ou collégial en informatique.
• Cumuler un minimum de 5 ans d’expérience pertinente ou toute autre combinaison
  d’études et d’expérience pertinente.
• Maîtriser le français et l’anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Maîtriser la suite Office et les outils M365 (Power Automate, Power Apps, SharePoint).
• Avoir de l'expérience dans le déploiement ou le support d’un ERP (connaissance des enjeux liés à la transformation numérique).
• Fort sens des responsabilités et grande rigueur dans l’exécution du travail.
• Intérêt marqué pour le travail collaboratif.
• Solide aptitude à analyser des situations complexes et à en faire la synthèse.
• Habileté à vulgariser des concepts techniques et à former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils.
• Esprit d’initiative, autonomie et sens du service client.
• Engagement envers l’amélioration continue et l’innovation.