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Motrec International

Spécialiste TI

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4685 Boulevard De Portland, Sherbrooke,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • Publié il y a 3 jour(s)

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Votre rôle

Relevant du responsable TI, vous contribuerez au maintien, à l'évolution et à la sécurité de l'environnement technologique de l'entreprise. Vous serez la personne-ressource pour les utilisateurs et participerez autant aux activités de soutien technique qu'aux projets d'amélioration des infrastructures et des systèmes informatiques.

Principales responsabilités
  • Fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, équipements, logiciels et applications.
  • Installer, configurer et déployer les équipements informatiques et technologiques.
  • Assurer le traitement et le suivi des demandes de soutien dans les délais établis.
  • Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les permissions au sein des environnements Microsoft 365, Entra ID et Active Directory.
  • Participer à l'administration et au maintien des infrastructures TI, incluant les serveurs, les réseaux et les solutions infonuagiques.
  • Assurer les mises à jour, correctifs et activités de maintenance préventive des systèmes.
  • Contribuer aux initiatives de cybersécurité et au maintien des meilleures pratiques de protection des données et des accès.
  • Participer aux sauvegardes, restaurations et activités de continuité des opérations.
  • Collaborer à l'analyse et à la résolution des incidents informatiques plus complexes.
  • Participer à la réalisation de projets technologiques et à l'implantation de nouvelles solutions.
  • Maintenir à jour la documentation technique, les procédures et l'inventaire informatique.
  • Formuler des recommandations visant l'amélioration de la performance, de la sécurité et de l'efficacité de l'environnement TI.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

Compétences et qualifications requises

Formation et expérience
  • AEC ou DEC en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.
  • Minimum de deux (2) années d'expérience en soutien informatique de niveau 1 et 2.
  • Expérience dans un environnement manufacturier ou multisite considérée comme un atout.
Compétences techniques
  • Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows et Microsoft 365.
  • Expérience avec Active Directory et Entra ID.
  • Connaissance des infrastructures réseau, serveurs et services infonuagiques.
  • Expérience avec les outils de soutien à distance et les systèmes de gestion des billets.
  • Connaissance des bonnes pratiques de cybersécurité.
  • Expérience en sauvegarde, restauration et gestion des actifs informatiques.
  • Connaissance de PowerShell ou d'outils d'automatisation considérée comme un atout.
Habiletés recherchées
  • Excellente orientation client et sens du service.
  • Capacité à gérer plusieurs demandes et priorités simultanément.
  • Sens de l'urgence et réactivité.
  • Esprit d'analyse et aptitude à résoudre les problèmes rapidement.
  • Débrouillardise, autonomie et sens de l'initiative.
  • Facilité à travailler en équipe et à développer des relations de confiance.
  • Désir d'apprendre et de développer continuellement ses connaissances technologiques.

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

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