Coordonnateur tyrolienne

Description sommaire du poste

En collaboration avec le coordonnateur, École de Glisse et le coordonnateur, groupes et ventes, cette personne assure le suivi des ressources humaines de ces départements (agents et guides) et contribue à optimiser l’offre des services offerts. Elle s’assure de la sécurité et du plaisir des clients en les guidant lors de leur activité et en veillant à la sécurité des équipements.

Rôles et responsabilités

Gestion des tyroliennes

• Coordonner le calendrier des réservations avec l’équipe de vente de groupe ;
• Contribuer à l’application des politiques et procédures ;
• Gérer des inventaires, coordonner les réparations, analyser et effectuer les achats et les ventes nécessaires aux opérations du département ;
• Travailler en collaboration constante avec l’école, la location, l’atelier, la boutique, le service à la clientèle et le marketing ;
• Porter main forte à l’équipe en place en période de pointe ou pour pallier les absences ;
• Être un ambassadeur proactif et en interactions continuelles avec les clients ;
• Répondre aux demandes plus complexes et/ ou aux plaintes des clients ;

Gestion des ressources humaines

• Déterminer les besoins en personnel afin d’en maximiser la rentabilité ;
• Procéder au processus d’embauche et à la formation du personnel du département ;
• Planifier les horaires de travail de son équipe, distribuer les tâches quotidiennes et gérer les pauses et les dîners ;
• Superviser le personnel et les opérations du département ;
• Collaborer à l’évaluation de l’équipe ;
• Contribuer et maintenir un climat de travail agréable et d’entraide ;
• Toutes autres tâches connexes.

Sécurité

• Effectuer les inspections de sécurité selon les protocoles en place;
• Assurer le contrôle de la qualité des équipements ;
• Porter secours si nécessaire et participer aux procédures d’urgence ;

Horaire et durée

• Poste saisonnier à temps plein;
• Disponibilité de jour, semaine, fin de semaine.

Avantages employés

• Des rabais avantageux pour vous et votre famille;
• Une paie à chaque semaine;
• Un horaire flexible;
• Un environnement de travail exceptionnel;
• Des collègues de travail et des supérieurs passionnés!