Réceptionniste
Monsieur Jean- Hôte particulier
2, rue Pierre-Olivier-Chauveau, Québec,QC- Salaire 19.25 $ par heure
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24.00 à 40.0 h - Temps plein , Temps partiel
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Emploi Permanent
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Quart de Jour , Soir , Fin de semaine
- Publié le 19 avril 2024
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2 postes à combler dès que possible
Description
L'été approche et nous aurons bientôt besoin d'agrandir l'équipe de passionnés de service à la clientèle de notre magnifique établissement hôtelier.
En tant que réceptionniste chez Monsieur Jean, vous serez au coeur de l'expérience hors du commun que nous proposons à nos clients!
Ce que vous ferez:
- Recevoir les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients par courriel;
- Enregistrer les réservations;
- Percevoir les paiements et les dépôts des réservations;
- Effectuer les enregistrements et les départs des invités;
- Produire et imprimer des rapports;
- Compter la caisse, au début et à la fin de son quart de travail;
- Faire la promotion des services de l’établissement;
- Répondre avec habileté aux commentaires et aux plaintes des clients;
- Assurer l'ordre de la réception.
Ce qu'il faut pour réussir:
- Savoir offrir un service à la clientèle de haut niveau;
- Être bilingue (français et anglais), à l’oral comme à l’écrit;
- Faire preuve d’exactitude, de polyvalence et d’autonomie;
- Détenir une excellente capacité de jugement.
Ce qu'on vous offre:
- Un salaire de 19.25$ l’heure;
- Un programme d'assurance collective et de REER collectif;
- Un tarif préférentiel pour la location d’une chambre chez Monsieur Jean et partout dans le monde dans les hôtels affiliés Small Luxury Hotels of the World;
- Un rabais au Bijou - Salon à cocktails, au magasin de jouets Benjo et sur l'abonnement annuel au YMCA de Québec;
- Un environnement de travail enrichissant, où l’innovation et la prise d’initiatives sont encouragés!
Environnement de travail
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
non déterminé
non déterminé
non déterminé
Fr : Avancé
En : Avancé
Fr : Avancé
En : Avancé
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