Description
Lieu et contexte d'emploi
L’Auberge de la Visitation est un hébergement touristique dans une grande maison patrimoniale située au cœur du Vieux-Lévis, à 1,5 km du traversier menant directement dans le Vieux-Québec. L'Auberge offre huit chambres de différents styles et tailles. Literie haut de gamme, connexion Wi-Fi et stationnement inclus. Soucieuse de l'environnement, l'équipe de l'Auberge a mis en place plusieurs actions pour tendre vers le zéro déchet.
Tâches et responsabilités
Vous rêvez d'être propriétaire de gîte ou d'auberge? Voici votre opportunité d'apprendre tous les aspects de la vie d'aubergiste, de la gestion au service à la clientèle, en passant par l'entretien ménager et la préparation des déjeuners! Ce poste demande une très grande polyvalence et adaptabilité ainsi qu'une capacité de gérer les imprévus afin de répondre aux divers besoins des client-es. Aucune expérience préalable, mais un fort désir d'apprendre et un sens de la débrouillardise seront les bienvenus!
ENTRETIEN MÉNAGER
- Effectuer l'entretien des chambres (changer la literie et faire les lits, épousseter les meubles et passer l’aspirateur, nettoyer les salles de bain, trier les déchets, vérifier l’état du mobilier et des équipements, refaire le plein des commodités, etc.) et rapporter les irrégularités relatives à l’état des chambres
- Effectuer l'entretien des espaces communs (cuisine, salle à manger, salon, salles de bain, salle de lavage) incluant les planchers
- Faire le lavage des draps et serviettes
PRÉPARATION DES DÉJEUNERS
- Préparer et mettre en place tous les ingrédients pour les petits-déjeuners, présenté en formule buffet
- S'assurer que les client-es ont tout ce dont ils ont besoin
SERVICE À LA CLIENTÈLE
- Accueillir les clients à leur arrivée, les guider vers leur chambre et s'ils le souhaitent, leur offrir une visite des lieux et des recommandations d'endroits à visiter
- Être disponible à tout moment pour répondre aux questions des client-es, avec le sourire :)
- Prendre les appels et courriels des client-es
- Contribuer, par votre savoir-être, à créer une ambiance paisible et agréable à l'Auberge où les gens se sentent bien!
SOUTIEN À L'ADMINISTRATION ET AU MARKETING
- Collaborer à la gestion des réservations et à la coordination des arrivées et départs
- Collaborer aux suivis journaliers de la comptabilité, notamment en prenant les paiements des clients avant leur départ
- Prendre des photos pouvant être publiées sur les réseaux sociaux de l'Auberge et proposer des idées de publications
COLLABORATION D'ÉQUIPE
- Transférer son expertise pour former et travailler en collaboration avec ses collègues
- S'assurer de l'efficacité et de la rentabilité du service
- Proposer des solutions et des façons de faire qui favorisent les valeurs environnementales
Toutes autres tâches connexes selon les intérêts et qualifications de l'employé-e.
CONDITIONS SALARIALES
- Salaire à discuter, selon l’expérience
- Postes disponibles à temps plein ou à temps partiel. Merci de déposer votre candidature en précisant vos disponibilités.
Pour toute question ou pour déposer votre candidature, veuillez nous contacter dès maintenant:
Nathalie Smith
Tel.: 418-650-1905
admin@aubergedelavisitation.com
Les candidatures seront évaluées en continu - nous répondons à tout-es les candidat-es!
