Vendeur au détail

Service à la clientèle exceptionnel : Capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients de manière professionnelle et amicale.

Communication claire et efficace : Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à expliquer les réparations ou les solutions proposées aux clients de façon compréhensible.

Travail d’équipe : Capacité à travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe pour atteindre les objectifs communs.

Gestion du temps et organisation : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais de réparation tout en maintenant un environnement de travail bien organisé.

Attention aux détails : Rigueur dans le travail pour garantir des réparations de haute qualité et la satisfaction du client.

Proactivité et réactivité : Être capable d’anticiper les besoins des clients et de réagir rapidement aux demandes ou problèmes.

Adaptabilité et flexibilité : Savoir s’adapter aux nouvelles technologies, aux processus et aux besoins changeants du marché.

Résolution de problèmes : Capacité à identifier les problèmes et à trouver des solutions efficaces, même dans des situations complexes.

Capacité à apprendre et à évoluer : Volonté d’acquérir de nouvelles compétences, notamment en réparation de technologies émergentes et en micro-soudure.

Esprit d’initiative : Prendre des initiatives pour améliorer les processus de travail, le service client et la gestion des stocks.

Connaissances en informatique : Bonne maîtrise des outils informatiques, des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Android, iOS) et des logiciels de diagnostic pour effectuer des réparations logicielles (réinitialisation, mise à jour, déblocage, etc.).

Compréhension des réseaux et de la connectivité : Avoir des connaissances de base en réseaux, Wi-Fi, et paramètres de connexion pour résoudre des problèmes liés à la connectivité des appareils mobiles.