Description
Le Technicien Qualité est responsable d’assurer le contrôle, le suivi et l’amélioration continue de la qualité des produits, procédés et services. Il applique les normes internes et externes, effectue des inspections, analyse les non-conformités et propose des actions correctives afin de garantir la conformité aux exigences clients et réglementaires.
DESCRIPTION DES PRINCIPALES TÂCHES :
Contrôle et inspection
Gestion des non-conformités
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- Réaliser les inspections et contrôles qualité en cours de production et sur produits finis.
- Vérifier la conformité des matières premières, composants et sous-ensembles.
- Utiliser et calibrer les instruments de mesure (pied à coulisse, micromètre, CMM, jauges, etc.).
- Documenter les résultats d’inspection dans les systèmes internes.
- Effectue la validation des pièces d’approbation et la rédaction du rapport des écarts, puis communique avec la personne responsable au département technique, les écarts afin que les correctifs soient apportés aux composantes et/ou que les dessins soient révisés pour représenter la réalité.
Gestion des non-conformités
- Identifier, analyser et documenter les non-conformités internes et externes.
- Participer aux analyses de causes (méthodes 5 Pourquoi, Ishikawa, AMDEC, 8D, etc.).
- Suivre les demandes actions correctives (DAC).
- Effectuer les vérifications de conformité après mise en place des actions.
- Appuie les techniciens support de ligne lorsqu’une pièce non-conforme se retrouve sur la ligne de production, afin de confirmer la non-conformité, d’isoler et/ou de remplacer le matériel, et au besoin de définir les correctifs immédiats et subséquents pour sécuriser la ligne.
- Rédiger et mettre à jour les procédures, instructions de travail et formulaires qualité.
- Participer au maintien de la documentation ISO (ex. : ISO 9001,).
- Préparer les rapports qualité pour la direction ou les audits.
- Contribuer aux initiatives Lean et Kaizen.
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus et réduire la variabilité.
- Collaborer avec la production et l’ingénierie pour améliorer les performances qualité.
- Supporter les équipes de production dans l’application des standards qualité.
- Participer aux audits internes et externes.
- Communiquer avec les fournisseurs et les clients sur les problématiques qualité lorsque requis.
- Effectue toutes autres tâches connexes.
- Maîtrise des outils de métrologie et des techniques de contrôle.
- Connaissance des normes qualité (ISO 9001, etc.).
- Lecture et interprétation de plans techniques.
- Connaissance des méthodes de résolution de problèmes (8D, RCA).
- Connaissance des procédés de fabrication (un atout).
- Très bonnes connaissances des outils Microsoft Office.
- Sens de l’observation, rigueur, organisation et minutie.
- Capacité à analyser et synthétiser l’information.
- Bonne communication orale et écrite.
- Facilité à s’exprimer en anglais parlé et écrit (atout).
- Esprit d’équipe et autonomie.
- Bon jugement.
- Capacité à travailler sous pression et gérer les priorités.
- DEC en génie mécanique, génie industriel, qualité ou domaine connexe.
- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
- Expérience en milieu manufacturier fortement appréciée.
