Description
Compagnie de transport général est à la recherche d’un répartiteur d’appels (dispatch) motivé avec de l’expérience pour faire la répartition des appelset gestion pour une flotte de 14 camions/chauffeurs (cube 20pieds, 26 pieds ou 28 pieds).
Le candidat devra être capable de :
- Répartir les appels aux chauffeurs selon les itinéraires et les délais de livraison dont les clients ont besoin et selon les restrictions et capacités spécifiques du camion ou du conducteur.
- Excellent service à la clientèle : Aisance à communiquer avec les clients et informer les clients de l’état ou changements de leurs livraisons.
- Vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies par le client (adresses, nombre de palettes, poids et dimensions…) afin d’établir un horaire de livraison efficace
- valider le prix d’une soumission pour les clients selon une grille de prix préétablie
- Rester en contact avec les chauffeurs tout au long de la journée.
- Gestion des imprévus : Gérer les urgences sur la route (bris mécaniques, météo, accidents, congestion routière) et rediriger les chauffeurs si nécessaire .
- Faire le suivi et fournir les documents et les rapports de livraisons pour la facturation
- Autres tâches connexes au besoin.
Habilités et exigences requises :
- Obligatoire : Excellente connaissance de Montréal et les environs
- Connaissances en informatique, être à l’aise avec l’ordinateur (nous utilisons un système TMS)
- Avoir au moins 1 ans d’expérience de conduite comme chauffeur/livreur vérifiable et avoir un minimum de deux ans d’expérience en tant que répartiteur
- Diplôme d’études secondaires, ou Diplôme collégial (non requis mais un atout)
- Anglais fonctionnel/de base afin de communiquer avec des clients en Ontario
- Vérification antécédents criminels possible
- Responsable et organisé avec une bonne attitude professionnelle
- Capacité d’adaptation au changement
- Excellente capacité de gestion, de la pression et du stress
- Autonome et polyvalent
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
- Entre 45 et 50 heures par semaine
- Quart de jour, du lundi au vendredi
- Le début de la journée autour de 6h le matin (soit entre 5 :30am ou6:30:00am).
- Salaire : entre $24,00 et 26,00$ selon expérience et performance au travail
- Départ des camions sur la Rive-sud de Montréal, stationnement disponible aux employés.Le poste de répartiteur est accompli majoritairement en télétravail.
- Nos camions sont bien entretenus, avec l’équipement fournis pour une livraison sécuritaire (tailgate, jigger électrique)
Programme d’assurances collectives disponibles après 6 mois de travail continu. Excellente ambiance de travail. Programme de formation disponible.
*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.
Lieu du poste : En présentiel
