Notre client,
Groupe Desgagnés inc., est un leader québécois reconnu pour la qualité, la diversité et l’envergure de ses opérations maritimes et terrestres. Basée à Québec, l’entreprise est présente dans les principaux ports canadiens ainsi que dans les régions de la Côte-Nord et de l’Arctique. Elle se distingue également par la gestion d’un portefeuille d’assurances varié, incluant des couvertures générales et des protections propres au transport maritime.
Relevant du chef de la direction financière et administrative,
le technicien ou la technicienne en administration — assurances et réclamations joue un rôle clé dans l’administration des polices d’assurance, dans le traitement des réclamations auprès des assureurs et des tiers, ainsi que dans la gestion proactive des risques.
Principales responsabilités
- Analyser et assurer l’adéquation des couvertures d’assurances selon les besoins des unités d’affaires
- Participer au renouvellement des polices et préparer la documentation requise
- Maintenir à jour les actifs assurés et les bases de données liées aux assurances
- Préparer et suivre le budget des primes (paiements, crédits)
- Assurer un suivi proactif des dossiers de réclamations avec les intervenants internes et externes
- Recevoir, analyser et documenter les demandes de réclamations, et recommander les actions appropriées
- Coordonner la collecte d’informations et la documentation nécessaire à la gestion des dossiers
- Collaborer avec les experts ou les avocats, et analyser les rapports
- Contribuer à l’amélioration des processus et procédures en gestion des assurances
- Assurer la gestion administrative des dossiers (saisie, documentation, correspondance)
Conditions d’emploi
- Échelle salariale compétitive, selon votre expérience
- Horaire flexible avec la politique de télétravail hybride (cinq [5] jours aux deux [2] semaines)
- Assurance collective avec contribution de l’employeur
- REER avec contribution de l’employeur
Ce qu’on recherche chez toi
- Rigueur et sens de l’organisation : Tu gères simultanément plusieurs dossiers d’assurances et de réclamations, assures un suivi structuré et respectes les échéanciers avec précision.
- Jugement et capacité d’analyse : Tu analyses les couvertures, évalues les réclamations et recommandes des actions pertinentes dans des situations parfois complexes.
- Sens des responsabilités et intégrité : Tu prends en charge tes dossiers avec professionnalisme, fais preuve de confidentialité et respectes les processus et normes en place.
Exigences requises
- Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales en administration, ou expérience équivalente
- Trois (3) à cinq (5) ans d’expérience en assurances et gestion des réclamations
- Bilinguisme français et anglais (essentiel)
- Bonne compréhension des lois et règlements applicables
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
- Connaissance du secteur maritime (atout)
Les dossiers seront traités avec confidentialité. Seules les personnes retenues pour entrevues seront contactées.
