Bienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe, vaste en expertises, améliorera ton quotidien.
Envie de relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche
d’un agent ou d’une agente au recouvrement qui rejoindra le département de l’
administration au bureau de
Québec. Tu souhaites un rôle où ton expérience en service à la clientèle et ta maîtrise de la bureautique font vraiment la différence ? Ce poste est fait pour toi !
Ton employeur de choixMallette est le quatrième plus grand bureau comptable au Québec. Ce sont plus de 1 600 esprits aiguisés répartis dans plus de 40 bureaux et qui excellent dans une multitude de domaines : actuariat, certification, fiscalité, services-conseils, services juridiques et immigration. C’est notre polyvalence qui fait toute la différence.
Pourquoi te joindre à notre équipe ?Le bien-être de nos équipes est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous t’offrons tous ces avantages distinctifs :
- Une semaine de 37,5 heures flexible et le vendredi après-midi libre
- Une politique de télétravail hybride, une fois la période d’intégration complétée
- Un cumulatif de 8 % de vacances annuelles (équivalant à quatre [4] semaines annuellement) + des congés payés entre Noël et le jour de l’An
- Une assurance collective complète incluant l’assurance dentaire
- Un régime de retraite avec participation de Mallette
- Un crédit annuel de 500 $ pour des services de planification financière ou juridique
- Une allocation annuelle de 500 $ pour ton confort ergonomique, ta santé physique ou tes activités culturelles
- Un accès privilégié à une plateforme de soins de santé virtuels (Dialogue)
- Du café à volonté et une allocation de repas de 400 $ avec un service de traiteur
- La possibilité de réaliser un projet qui te tient à cœur grâce à notre programme Objectif Rêve
Ce que tu accompliras
- Effectuer le suivi et le recouvrement des comptes clients
- Communiquer avec la clientèle pour le paiement des sommes dues, les détails de paiement, les divergences entre les montants, etc.
- Effectuer des recherches et faire les suivis appropriés auprès des ressources internes
- Apporter des modifications aux comptes selon les paramètres établis
- Travailler en collaboration et offrir son aide aux membres de l’équipe
As-tu le profil recherché ?Ce qui compte vraiment
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique, administration ou tout autre domaine connexe
- Aisance avec la suite Office et les outils informatiques
- Expérience avec le service à la clientèle
Ce qu’on recherche chez toi
- Professionnalisme et service à la clientèle : Tu adoptes une approche professionnelle et courtoise dans toutes tes interactions avec la clientèle et avec les collaborateurs internes, contribuant ainsi à offrir un service exemplaire.
- Minutie et souci du détail : Tu fais preuve de rigueur dans l’analyse et la validation de l’information provenant de différents environnements informatiques, assurant l’exactitude des données. Tu appliques avec fiabilité les processus de recouvrement établis.
- Efficacité et sens de l’organisation : Tu gères efficacement un volume important de dossiers en maintenant une productivité constante, grâce à une organisation de travail structurée et méthodique.
Envie de te joindre à la grande équipe de Mallette ? Suis-nous sur les médias sociaux pour un aperçu de ce qui t’attend !
Instagram : mallette.ca_
Facebook : Mallette
LinkedIn : Mallette
Ton avenir commence ici, postule dès maintenant !Certains avantages peuvent varier selon la région. Les dossiers seront traités avec confidentialité. Seules les personnes retenues pour entrevues seront contactées.Notre organisation valorise la diversité et s’engage à offrir un environnement inclusif où chacun peut s’épanouir. 
