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Magog Ford
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Commis aux pièces

Magog Ford

2000 Rue Sherbrooke, Magog,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Magog Ford, concessionnaire Ford à Magog, recherche un Commis / Conseiller en vente de pièces pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle polyvalent, vous serez le premier point de contact pour nos clients, mécaniciens à la recherche de pièces et d’accessoires et vous assurerez la liaison entre les clients, le service mécanicien et l’inventaire.

Principales responsabilités :

  • Accueillir, conseiller et servir les clients en matière de pièces et d’accessoires Ford et pièces compatibles, en visant une expérience client irréprochable.
  • Collaborer étroitement avec les techniciens et les conseillers en service afin d’assurer la disponibilité des pièces et le respect des délais.
  • Analyser les besoins des clients, recommander des pièces adaptées, proposer des solutions complémentaires et assurer le montage ou le prélèvement des pièces selon les besoins du véhicule.
  • Effectuer les transactions et la facturation, en utilisant les systèmes de gestion des pièces et points de vente, tout en veillant à l’exactitude des prix et des références.
  • Gérer l’inventaire des pièces: réceptionner les commandes, mettre à jour les niveaux de stock, étiqueter les pièces et préparer les commandes pour l’atelier.
  • Gérer les retours, les garanties et les écarts de stock avec rigueur et professionnalisme.
  • Participer aux inventaires et maintenir un espace de travail propre, organisé et sécuritaire.
  • Contribuer à la satisfaction client et à la fidélisation en offrant un service rapide, précis et courtois, même lors des périodes de forte affluence.

Pourquoi travailler avec nous :

  • Rejoignez une équipe gagnante au sein d’un concessionnaire Ford reconnu pour sa satisfaction client élevée et son engagement envers l’excellence.
  • Environnement de travail collaboratif, formation continue et opportunités d’évolution au sein du département pièces et services.
  • Horaire flexible et conditions de travail compétitives dans une région dynamique, proche de Magog et des environs de Sherbrooke, Drummondville et Bromont.
  • Implication au quotidien dans un secteur en constante évolution, avec une variété de véhicules et d’accessoires Ford et compatibles.

Chez Magog Ford, vous évoluerez dans un cadre professionnel où l’expertise, la sécurité et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités. On vous attend !

Environnement de travail

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Compétences recherchées

Qualités et compétences requises :

  • Minimum 3 années d’expérience dans la vente de pièces automobiles ou domaine connexe, idéalement en concessionnaire.
  • Connaissance approfondie des pièces Ford et des pièces OEM; capacité à lire schémas techniques et nomenclatures. (Serait un atout)
  • Excellentes aptitudes relationnelles et service client, esprit d’équipe et capacité à gérer plusieurs clients simultanément.
  • Maîtrise des systèmes de gestion des pièces et de caisse/point de vente; grande rigueur dans l’inventaire et la saisie des commandes.
  • Bilingue français, anglais fonctionnel serait un atout.
  • Disponibilité pour travailler lundi au vendredi.
  • Formation pertinente ou équivalent; désir d’apprendre et de se développer dans le domaine automobile.
  • Vision à long terme : Désir de construire une carrière durable au sein d'une marque qui se démarque.
  • Esprit de famille : Volonté de travailler dans une ambiance chaleureuse et de grandir avec l'entreprise.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

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